崗位職責(zé)
1.客戶關(guān)系管理:負(fù)責(zé)重要客戶的接待、商務(wù)應(yīng)酬活動,維護與客戶的良好合作關(guān)系;及時響應(yīng)客戶需求,協(xié)調(diào)內(nèi)部資源解決客戶問題,提升客戶滿意度與忠誠度。
2.商務(wù)活動協(xié)助:協(xié)助組織和參與各類商務(wù)會議、展會、洽談會等活動;負(fù)責(zé)商務(wù)活動的前期準(zhǔn)備、現(xiàn)場協(xié)調(diào)及后續(xù)跟進(jìn)工作。
3.業(yè)務(wù)拓展:根據(jù)業(yè)務(wù)需要,陪同總經(jīng)理拜訪客戶、拓展市場;在出差期間,協(xié)助處理各類業(yè)務(wù)事宜,確保出差工作的順利進(jìn)行。
4.業(yè)績指標(biāo)達(dá)成:通過積極拓展客戶資源、維護客戶關(guān)系等方式,完成負(fù)責(zé)的業(yè)績指標(biāo)任務(wù),
三、任職要求
1.本科及以上學(xué)歷,市場營銷、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2.具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力與人際關(guān)系處理能力;熟練掌握商務(wù)禮儀,具備出色的商務(wù)應(yīng)酬能力;能夠熟練使用辦公軟件,具備一定的數(shù)據(jù)分析能力;持有 C1 及以上駕駛證,具有熟練的駕駛技能。
3.具備較強的責(zé)任心與執(zhí)行力,工作積極主動,能夠承受較大的工作壓力;具備良好的團隊合作精神與服務(wù)意識,能夠適應(yīng)出差的工作要求。
4.形象氣質(zhì)佳,具備良好的語言表達(dá)能力與應(yīng)變能力;有較強的客戶關(guān)系維系能力,能夠有效地處理客戶投訴與問題。