訂單處理:接收客戶訂單,核對訂單細節(jié),如產(chǎn)品規(guī)格、數(shù)量、價格等,并將訂單信息轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)任務(wù)單,下發(fā)給相關(guān)部門;
生產(chǎn)跟進:跟蹤生產(chǎn)進度,協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題,確保產(chǎn)品能夠按時、按質(zhì)完成;
出貨安排:負責(zé)貨物的出運安排,包括聯(lián)系貨代、預(yù)訂艙位、制作和審核相關(guān)單證等;
客戶溝通:與客戶保持密切聯(lián)系,及時反饋訂單進展,處理客戶的查詢和投訴;
文檔處理:制作和管理各種貿(mào)易單證,如發(fā)票、裝箱單、提單等,確保單證的準確性和完整性;
售后服務(wù):處理客戶的退換貨請求。
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