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客服專員

4000-8000元
  • 嘉興平湖市
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招7人

職位描述

崗位職責

1、學習并貫徹執(zhí)行《勞動合同法》、《工傷保險條例》等有關勞動用工管理政策;

2、負責員工入、轉(zhuǎn)、調(diào)、離等相關手續(xù)的規(guī)范化操作;

3、負責員工薪酬、福利、社保/公積金、商業(yè)險的及時準確操作;

4、負責ERP人事系統(tǒng)信息錄入及數(shù)據(jù)維護;

5、負責客戶單位的費用結算、開票及應收賬款;

6、負責員工生育、工傷等待遇類報銷申領手續(xù),并建立相應臺賬;

7、負責員工勞資糾紛及突發(fā)、異常事件的處理;

8、負責員工及客戶單位政策咨詢解答及人事類方面的需求處理;

9、負責服務客戶單位的數(shù)據(jù)輸出、異常事件的反饋;

10、提升服務質(zhì)量及客戶滿意度,確保服務無投訴,保持良好的公司形象、品牌及美譽度;

11、負責對客戶服務的跟蹤、改善及合作挖掘;

12、配合分公司及其他部門有關工作;

13、完成領導交辦的其他工作。

任職要求

教育背景

大專及以上學歷,人力資源相關專業(yè)優(yōu)先考慮

工作經(jīng)驗

有1-2年相關企業(yè)人事工作經(jīng)驗,熟悉人力資源模塊和相關勞動法律法規(guī),熱愛人力資源行業(yè)(優(yōu)秀畢業(yè)生可放寬條件)

專業(yè)知識

具備專業(yè)的法律法規(guī)知識及人力資源行業(yè)專業(yè)知識

專業(yè)技能

能熟練使用office辦公軟件,具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力,員工關系處理能力

其它要求

35周歲以下,工作細心有責任感,具備較強的親和力及自主學習能力,有較強的服務意識和團隊協(xié)作精神,具有一定的抗壓性

工作地點

邦芒科技大廈

職位發(fā)布者

鄭女士/招聘專員

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公司Logo上海邦芒人力資源有限公司
上海邦芒人力資源有限公司堅持專注人力資源服務,總部設立在上海,成立至今秉著“大智興邦,大品傳芒”的企業(yè)文化先后為上萬家企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的人力資源服務,已在業(yè)界贏得了良好的口碑。并且榮獲誠信企業(yè)、十強中介、服務外包重點培育單位等的授信和表彰。公司對外服務范圍:“人才派遣、勞務外包、人事勞動事務代理、職業(yè)培訓、獵頭服務、企業(yè)管理咨詢、教育咨詢”等。目前與邦芒人力建立人事外包合作客戶近萬家,雇員數(shù)十萬人。人力資源服務覆蓋了人員招聘、面試、測評、培訓、體檢、檔案整理、工資、社保、合同、辭職及其他跟蹤服務。公司旗下邦芒招聘50bm.com和前程培訓qczypx.com,為求職者提供最全最新最準確的企業(yè)職位招聘信息,為企業(yè)提供人才招聘、獵頭、培訓、測評、和人事外包在內(nèi)的全方位的人力資源服務。為企業(yè)和求職者搭建最佳的人才招募和人才培養(yǎng)渠道。我們的每一點成功,始終離不開你的關心和支持,我們期待著與您的合作!
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