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汽車4s店客服專員

3千-5千
  • 濰坊奎文區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

4S店

崗位職責(zé):

1.制定部門工作目標(biāo)和計(jì)劃;

2.組織協(xié)調(diào)客戶滿意度調(diào)查并分析;

3.客戶檔案的管理;

4.客戶投訴的跟蹤;

5.客戶回訪及邀約工作。

崗位要求:大專及以上學(xué)歷,具有較強(qiáng)的溝通能力、協(xié)調(diào)能力和解決沖突的能力,能夠熟練操作各種辦公軟件。


工作地點(diǎn)

廣濰集團(tuán)綜合樓附近的4S店

職位發(fā)布者

安女士/HR

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公司Logo山東廣濰集團(tuán)有限公司
山東廣濰集團(tuán)有限公司始建于1984年,經(jīng)過三十多年的發(fā)展,已成長為一家集“汽車銷售、汽車維修、配件銷售、技術(shù)咨詢”四位一體的大型汽車服務(wù)企業(yè)。公司自成立以來,艱苦創(chuàng)業(yè),碩果累累,連續(xù)多年被評(píng)為濰坊市百強(qiáng)企業(yè)?,F(xiàn)在集團(tuán)擁有全國統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的寶馬、奧迪、一汽-大眾、一汽豐田、一汽奔騰、上汽大眾、斯柯達(dá)、長安福特、別克、上汽通用五菱、寶駿、紅旗、捷達(dá)、長城哈弗、WEY、歐拉、領(lǐng)克、廣汽本田、飛凡、阿維塔等20個(gè)品牌50家4S店,在此基礎(chǔ)上又設(shè)有汽車金融信貸、二手車交易市場、汽車裝潢美容、汽車駕校、汽車俱樂部等衍生服務(wù)項(xiàng)目,形成了全方位、多功能、互相促進(jìn)、協(xié)調(diào)發(fā)展的經(jīng)營格局和服務(wù)體系。廣濰集團(tuán)現(xiàn)有職工近3000名,在聊城、泰安、東營、日照、壽光、高密、諸城、昌邑、臨朐、青州、昌樂等地設(shè)有分公司,位列中國汽車經(jīng)銷商集團(tuán)50強(qiáng),在山東省汽車流通企業(yè)綜合實(shí)力排名中位列前三甲。公司創(chuàng)立三十年多來,一直以“誠信關(guān)愛”和“以人為本”為經(jīng)營發(fā)展理念,力求以自己的一言一行服務(wù)大眾、回報(bào)社會(huì),并且牢牢把握歷史機(jī)遇,以滿腔熱情描繪廣濰集團(tuán)宏偉藍(lán)圖。福利待遇1、簽訂正式勞動(dòng)合同,繳納五險(xiǎn);2、為畢業(yè)生辦理濰坊市城鎮(zhèn)戶口、保存人事檔案及保留干部身份; 3、集團(tuán)外派進(jìn)行管理技能、專業(yè)知識(shí)等培訓(xùn);4、集團(tuán)設(shè)有黨委,可接收黨組織關(guān)系;5、員工可享有婚假、國家法定節(jié)假日等;6、公司設(shè)有職工餐廳,并為職工提供住宿;7、享有駐外補(bǔ)助、生活福利及節(jié)日福利等;8、每年1-2次員工外出旅游、拓展活動(dòng)。
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