崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)接打咨詢熱線,為家長(zhǎng)提供教育咨詢服務(wù);跟進(jìn)意向家長(zhǎng)的信息與反饋。
2.接待來(lái)訪家長(zhǎng),根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)咨詢需求,設(shè)計(jì)推薦合適的個(gè)性化輔導(dǎo)課程;
3.負(fù)責(zé)學(xué)員的需求分析及服務(wù)咨詢,對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況做出分析,為學(xué)生配備初期輔導(dǎo)方案與計(jì)劃;
4.負(fù)責(zé)課程協(xié)議的落實(shí)、簽署及繳費(fèi)工作;
5.跟蹤學(xué)生輔導(dǎo)課程的實(shí)施及維護(hù),與家長(zhǎng)建立良好關(guān)系,不斷拓展擴(kuò)大業(yè)績(jī);
6.配合校區(qū)學(xué)管及領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,完成部門(mén)上級(jí)交代的其他工作。
任職要求
1.中技及大專以上學(xué)歷,有一定的營(yíng)銷工作經(jīng)驗(yàn),擅長(zhǎng)與家長(zhǎng)溝通交流,能撥打陌拜家長(zhǎng)電話,男女、年齡不限。同時(shí)接受應(yīng)屆畢業(yè)生、實(shí)習(xí)生,崗前培訓(xùn)。
2.善與不同類型的家長(zhǎng)溝通交流,口齒伶俐、表達(dá)清晰,語(yǔ)音富有感染力,捕捉機(jī)會(huì)能力及談判應(yīng)變能力強(qiáng);
3.熱愛(ài)教育事業(yè),業(yè)務(wù)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、形象端莊、有親和力;
4.有良好服務(wù)意識(shí)及市場(chǎng)營(yíng)銷意識(shí),有耐力及抗壓能力,有強(qiáng)烈的業(yè)績(jī)成就欲望及高工資收入價(jià)值體現(xiàn);
5.有教育產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)、優(yōu)秀銷售經(jīng)驗(yàn)、相關(guān)電話邀約、電銷經(jīng)驗(yàn)及客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用,年齡不限。
薪酬福利
1.薪資結(jié)構(gòu):底薪+績(jī)效工資+補(bǔ)貼+獎(jiǎng)金(全年獎(jiǎng))。
2.福利待遇:五險(xiǎn)一金+節(jié)假日福利+帶薪培訓(xùn)+團(tuán)建活動(dòng)。
3.工作環(huán)境:工作地點(diǎn)五校區(qū)就近分配,良好的工作氛圍,廣闊的發(fā)展空間,完善的培訓(xùn)體制(帶薪培訓(xùn)、不定期外訓(xùn));
4.業(yè)績(jī)提成,資深顧問(wèn)年收入可達(dá)20萬(wàn)以上;
5.入職即簽訂勞動(dòng)合同,試用期1-3個(gè)月;
6.員工及家屬報(bào)名課程可享受內(nèi)部員工優(yōu)惠價(jià);
7.廣闊的職業(yè)發(fā)展平臺(tái)和良好的晉升空間:咨詢師/課程顧問(wèn)-資深主管-咨詢主任-分校長(zhǎng)-運(yùn)營(yíng)總監(jiān)。