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酒店前臺(tái)接待

3000-4000元
  • 威海榮成市
  • 1年以下
  • 中專/中技
  • 全職
  • 招2人

職位描述

經(jīng)濟(jì)型酒店民宿包吃包住免費(fèi)工裝五險(xiǎn)一金夜班補(bǔ)貼

崗位職責(zé)

1. 為客人辦理入住手續(xù),包括驗(yàn)證身份、登記信息、分配房間、收取押金、提供房卡等。同時(shí),負(fù)責(zé)辦理退房手續(xù),核實(shí)住宿費(fèi)用,確保所有費(fèi)用正確無(wú)誤。

2. 禮貌地接聽(tīng)來(lái)自客人、內(nèi)部部門或其他方面的電話。對(duì)于客人的請(qǐng)求或問(wèn)題,給予及時(shí)、友好的回應(yīng),并盡力滿足其需求。

3. 負(fù)責(zé)遺留物品的找回和保管工作。

4. 協(xié)助維持門口秩序,及時(shí)了解和反饋工作區(qū)域的信息。

5. 時(shí)刻關(guān)注顧客休息區(qū)飲品以及易消耗品的補(bǔ)充情況,顧客有需要及時(shí)響應(yīng)并熱情服務(wù)。

6. 積極參加各類培訓(xùn),搞好團(tuán)結(jié)合作,發(fā)揮工作主動(dòng)性、積極性。

7. 認(rèn)真做好每班備用金及未完成工作的交接。

8. 完成領(lǐng)導(dǎo)交予的其他工作。

崗位要求

1. 形象好,氣質(zhì)佳,學(xué)歷不限,有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。

2. 具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),熟練使用辦公自動(dòng)化設(shè)備,電腦辦公軟件。

3. 具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力,負(fù)有責(zé)任心,性格活潑開(kāi)朗,具有親和力,普通話標(biāo)準(zhǔn)。

4. 良好的團(tuán)隊(duì)合作能力,具有高度的責(zé)任心,工作積極主動(dòng)。

善于處理突發(fā)狀況。

工作地點(diǎn)

榮成那香海人假日酒店

職位發(fā)布者

莊女士/人事

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公司Logo山東萬(wàn)恒置業(yè)投資有限公司
山東萬(wàn)恒置業(yè)投資有限公司成立于2011年,為南京明月集團(tuán)全資子公司,是一家集房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)與經(jīng)營(yíng)、物業(yè)管理、基礎(chǔ)工程建設(shè)等于一體的多元化民營(yíng)企業(yè)。公司以“對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)、對(duì)客戶負(fù)責(zé)、對(duì)員工負(fù)責(zé)、對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)”為企業(yè)文化,以“以人為本、以才為本;德才兼?zhèn)?,以德為先”為人才觀,現(xiàn)有員工近千人。山東萬(wàn)恒置業(yè)投資有限公司傳承明月集團(tuán)“建筑幸福生活”的經(jīng)營(yíng)理念,發(fā)運(yùn)運(yùn)營(yíng)的那香海國(guó)家AAAA級(jí)景區(qū),集大海、沙灘、溫泉、海島、森林、天鵝湖六大稀缺資源于一體,產(chǎn)業(yè)板塊涉及地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、旅游度假、養(yǎng)生康養(yǎng)、酒店餐飲等,每年接待游客近百萬(wàn)人次。2018年,公司榮獲“威海市財(cái)稅貢獻(xiàn)50強(qiáng)”企業(yè)榮譽(yù)稱號(hào),2019年獲批山東省服務(wù)業(yè)特色小鎮(zhèn)培育單位。 2020年,那香海深度聚焦“大健康+旅游度假”產(chǎn)業(yè),細(xì)分八大產(chǎn)業(yè)體系,規(guī)劃六大功能板塊,全方位構(gòu)建旅游度假、養(yǎng)生康養(yǎng)、教育研學(xué)三大目的地,建設(shè)一座“生命、生態(tài)、生產(chǎn)、生活”全面協(xié)調(diào)發(fā)展的幸福夢(mèng)想之城。現(xiàn)因公司項(xiàng)目大力開(kāi)發(fā)建設(shè),誠(chéng)邀社會(huì)精英共同參與,共同努力,共創(chuàng)未來(lái)。聯(lián)系電話:0631-7860082,聯(lián)系地址:威海榮成港西鎮(zhèn)那香海國(guó)際旅游度假區(qū)。
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