崗位職責(zé):(負(fù)責(zé)華東華西或華北等區(qū)域,接受出差)
1.能快速精準(zhǔn)地解決客戶投訴問題,配合度高,靈活變通。
2.以扎實(shí)的理論基礎(chǔ),培訓(xùn)客戶對試劑、儀器等產(chǎn)品的正常使用,對試劑異常、儀器故障作出有效解決方案并執(zhí)行。
3.依據(jù)客戶投訴,收集產(chǎn)品質(zhì)量問題,協(xié)同質(zhì)量部、研發(fā)部做產(chǎn)品改良優(yōu)化。
4.能獨(dú)立解決客戶端技術(shù)支持工作,并輸出分享經(jīng)典案例文件。
5.熟悉臨床應(yīng)用工作流程,能適應(yīng)較頻繁的出差任務(wù)。
6.英語水平優(yōu)秀者優(yōu)先,有分子、婦科或流式平臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
6.工作地點(diǎn):安徽合肥或安徽其他城市。
任職資格:
1.本科及以上,生物科學(xué)、生物工程、醫(yī)學(xué)檢測、醫(yī)藥等相關(guān)專業(yè);
2.具備生物醫(yī)藥行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)1年以上,可接受優(yōu)秀應(yīng)屆生;
3.熟悉生物醫(yī)藥行業(yè)知識(shí),熟悉婦科、流式產(chǎn)品知識(shí);
4.具備理論基礎(chǔ),善于運(yùn)用數(shù)據(jù)分析,具備講解課件能力,可以獨(dú)立開展實(shí)驗(yàn)操作;
5.能熟練使用辦公軟件等。