工作職責(zé):
1、協(xié)同公司銷售人員做好產(chǎn)品售前、售中及售后技術(shù)支持工作,包括與用戶的技術(shù)交流、技術(shù)方案宣講,演示實(shí)驗(yàn)及產(chǎn)品售后問題處理;
2、負(fù)責(zé)處理客戶相關(guān)問題,提出處理意見并建立質(zhì)量反饋欄案,做到反饋有記錄,處理有結(jié)果;
3、定期進(jìn)行客戶回訪及客戶信息檔案的管理,負(fù)責(zé)客戶的信息反饋工作,將客戶的需求、意見等信息及時(shí)反饋至相關(guān)人員:
職位要求:
1、機(jī)械專業(yè),或電氣專業(yè)、機(jī)電一體化等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)人員
2、熟悉辦公軟件以及相關(guān)工業(yè)設(shè)計(jì)軟件
3、有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神以及溝通表達(dá)能力,具有高度的工作責(zé)任心
4、積極主動(dòng),具有客戶服務(wù)意識(shí)
工作地址:蘇州市姑蘇區(qū)西環(huán)路2718號(hào)海弘商務(wù)大廈505
杭州市上城區(qū)九環(huán)路9號(hào)國(guó)家大學(xué)科技園
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