崗位職責(zé):
1、電話回訪客戶,了解客戶使用情況,解決客戶相關(guān)問(wèn)題,提高客戶滿意度;
2、根據(jù)公司提供名單,協(xié)助與問(wèn)題用戶進(jìn)行核實(shí),查詢及反饋,引導(dǎo)用戶進(jìn)行相關(guān)操作處理等,不帶任何銷售性質(zhì),純客服;
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷優(yōu)先考慮,具備基本的電腦操作;
2、普通話流利,有客服經(jīng)驗(yàn)、電話催收或者外呼電銷經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,沒(méi)有銷售性質(zhì);
3、性格堅(jiān)韌,思維敏捷,具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力;
薪資待遇:
1、試用期保底40000,轉(zhuǎn)正后綜合薪資7000-9000,優(yōu)秀者可上萬(wàn);
2、購(gòu)買社保五險(xiǎn)一金,帶薪年假;