CS 崗位職責(zé)：
1.開(kāi)拓城市服務(wù)商：負(fù)責(zé)拓展所在城市的多品牌電腦服務(wù)商、IT運(yùn)維服務(wù)商，進(jìn)行商家開(kāi)拓，并引導(dǎo)商家加入聯(lián)想百應(yīng)平臺(tái)，認(rèn)證成為聯(lián)想百應(yīng)平臺(tái)的優(yōu)選服務(wù)店面；
2.城市服務(wù)商的運(yùn)營(yíng)管理：負(fù)責(zé)對(duì)所轄城市的服務(wù)商進(jìn)行有效管理和業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)，督促商家采購(gòu)聯(lián)想百應(yīng)平臺(tái)備件和相關(guān)服務(wù)商品，促成GMV交易和商家活躍指標(biāo)的達(dá)成；
3.城市服務(wù)商日常維護(hù)：負(fù)責(zé)日常維護(hù)商家店面，定期拜訪客商家店面；實(shí)時(shí)響應(yīng)商家店面需求并能給出相應(yīng)解決方案；
4.O2O運(yùn)營(yíng)：落實(shí)聯(lián)想百應(yīng)總部制定的商家運(yùn)營(yíng)策略，幫助商家店面進(jìn)行美團(tuán)、點(diǎn)評(píng)、高德抖音等互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的O2O運(yùn)營(yíng)；
5.交付質(zhì)量管控：對(duì)所轄商家店面的工單交付（聯(lián)想百應(yīng)的派單）進(jìn)行管理監(jiān)督，確保交付質(zhì)量和客戶滿意；
6、業(yè)績(jī)達(dá)標(biāo)：對(duì)所轄城市的業(yè)務(wù)KPI負(fù)責(zé)，積極進(jìn)取達(dá)成考核業(yè)績(jī)；
崗位要求（任職資格）：
相關(guān)經(jīng)驗(yàn)：
?大專(zhuān)以上學(xué)歷，2年以上銷(xiāo)售或互聯(lián)網(wǎng)地推從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，年齡40歲以內(nèi)；
?有IT服務(wù)商、IT渠道商的工作經(jīng)驗(yàn)，能夠整合服務(wù)商渠道商的資源促進(jìn)其在聯(lián)想百應(yīng)平臺(tái)交易；
?熟悉電子商務(wù)行業(yè)，有電商BD、O2O運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
?了解IT硬件和電腦備品備件行業(yè)，有豐富的IT硬件、備件商品知識(shí)和相關(guān)專(zhuān)業(yè)技能；
?熟悉和了解電信寬帶業(yè)務(wù)，具備IT網(wǎng)絡(luò)設(shè)備技術(shù)服務(wù)能力；
技能技巧：
?熟悉使用Excel表格，對(duì)數(shù)據(jù)敏感，有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力和挖掘能力；
?普通話標(biāo)準(zhǔn)，有良好的語(yǔ)言溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作能力；
態(tài)度行為：
?有很強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和為結(jié)果負(fù)責(zé)的抗壓能力，崇尚業(yè)績(jī)導(dǎo)向、多勞多得；
良好的協(xié)調(diào)溝通能力，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。