更新于 2月11日

技術(shù)支持工程師(電子元器件)

8000-15000元
  • 深圳福田區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招2人

職位描述

信號(hào)鏈芯片功率器件電源IC

崗位職責(zé)

1、為客戶提供售前,售中,售后等相關(guān)技術(shù)支持;

2、負(fù)責(zé)有關(guān)品質(zhì)爭(zhēng)議問(wèn)題的客訴對(duì)接,過(guò)濾、分析并解決問(wèn)題;

3、協(xié)助業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)搭建售后服務(wù)流程,完善售后服務(wù)管理規(guī)范;

4、重點(diǎn)客戶或重大客訴需要及時(shí)跨部門(mén)溝通,確保售后時(shí)效,提高客戶滿意度;

5、梳理售后品質(zhì)問(wèn)題的案例,編寫(xiě)產(chǎn)品技術(shù)文件工作;

協(xié)助處理本部門(mén)其他業(yè)務(wù)線技術(shù)類相關(guān)工作。


崗位要求

1、大專及以上學(xué)歷,電子應(yīng)用類相關(guān)專業(yè);

2、3-5年以上售前、售中及售后技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn);

3、熟悉電子元器件的應(yīng)用場(chǎng)景,電子電力基礎(chǔ)知識(shí)扎實(shí),熟悉電子元器件規(guī)格書(shū)及電路設(shè)計(jì)等相關(guān)知識(shí),具有編寫(xiě)技術(shù)文件工作經(jīng)驗(yàn),有一定的相關(guān)產(chǎn)品設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

4、對(duì)產(chǎn)品的安規(guī)、EMC及可靠性有一定的了解;

5、具有較強(qiáng)的邏輯思維及良好的溝通、協(xié)調(diào)能力,有系統(tǒng)化思考、解決問(wèn)題的意識(shí)和能力;

6、公司主要產(chǎn)品線:信號(hào)鏈芯片、功率器件、電源IC及模塊等。


辦公地址:廣東省深圳市福田區(qū)世紀(jì)匯廣場(chǎng)2501-H

工作地點(diǎn)

世紀(jì)匯廣場(chǎng)(深南中路店)2501-H

職位發(fā)布者

劉女士/HR

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo西安國(guó)創(chuàng)電子股份有限公司
西安國(guó)創(chuàng)電子股份有限公司位于西安市高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū),是專業(yè)從事軍用電子裝備、射頻微波器件、半導(dǎo)體元器件、電源產(chǎn)品研發(fā)與生產(chǎn)的高新技術(shù)企業(yè)。公司目前建立有電源事業(yè)部、微波事業(yè)部、半導(dǎo)體事業(yè)部、裝備事業(yè)部、軟件事業(yè)部、系統(tǒng)工程部等六大事業(yè)部。經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展,公司形成了標(biāo)準(zhǔn)化、系列化、模塊化的射頻微波器件;系列化的模塊電源和一體化電源;同時(shí)也承接雷達(dá)、通信電臺(tái)、航電相關(guān)部件、器件的研制和生產(chǎn)配套產(chǎn)品項(xiàng)目。產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于航天、航空、兵器、雷達(dá)、通信電臺(tái)、船舶、電子裝備等軍工領(lǐng)域,多年來(lái)為國(guó)家重點(diǎn)工程型號(hào)和國(guó)防尖端項(xiàng)目做出了重要貢獻(xiàn),多次受到有關(guān)部門(mén)和用戶的嘉獎(jiǎng)。公司擁有一支高素質(zhì)的研發(fā)、管理、生產(chǎn)、銷售及服務(wù)人才隊(duì)伍,人員結(jié)構(gòu)合理,本科及以上學(xué)歷員工占比70%以上,研發(fā)技術(shù)人員占比近50%,同時(shí)還擁有一批西北工業(yè)大學(xué)、西安電子科技大學(xué)、中電等院所高校資深專家組成的專家咨詢隊(duì)伍,為公司技術(shù)及解決方案的前瞻性和可靠性提供保障。公司秉承“顧客至上,質(zhì)量為本、全員參與、持續(xù)改進(jìn)”的質(zhì)量方針,以“顧客、質(zhì)量,企業(yè)之本;服務(wù)、創(chuàng)新,公司之魂”作為企業(yè)精神,勉勵(lì)員工團(tuán)結(jié)奮斗、不斷進(jìn)取,不斷創(chuàng)新,追求卓越,力求為客戶提供高品質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù),為國(guó)防建設(shè)和經(jīng)濟(jì)建設(shè)做貢獻(xiàn)。資質(zhì)證書(shū)武器裝備質(zhì)量管理體系認(rèn)證質(zhì)量管理體系認(rèn)證高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定信息技術(shù)服務(wù)管理體系認(rèn)證信息安全管理體系認(rèn)證環(huán)境管理體系認(rèn)證職業(yè)健康管理體系認(rèn)證陜西省技術(shù)貿(mào)易許可證海關(guān)報(bào)關(guān)單位注冊(cè)登記西安市軍民融合企業(yè)認(rèn)定
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