【崗位職責(zé)】
1、認真貫徹執(zhí)行公司各項管理規(guī)定和實施細則,努力提高自身業(yè)務(wù)水平,熟練掌握溝通話術(shù)使用方法以及電腦功能的操作步驟。
2、積極完成公司規(guī)定或部門的工作目標。
3、為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務(wù),能夠主動解決方案。
4、為公司各類客戶提供業(yè)務(wù)咨詢,業(yè)務(wù)開通。負責(zé)與客戶之間建立良好的溝通關(guān)系,實施客戶咨詢和顧客問答,反饋客戶的意見和建議,維護與客戶間關(guān)系。
5、收集客戶信息和用戶意見,對公司形象提升提出參考意見。
6、負責(zé)公司客戶所有資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。建立并維護公司客服服務(wù)體系,建立客服信息管理系統(tǒng),客戶服務(wù)檔案、跟蹤和反饋,并能根據(jù)反饋信息對產(chǎn)品推廣提出改善意見。
【任職要求】
1、無犯罪記錄和不良嗜好,個人征信良好。
2、年齡20-45歲,中專及以上學(xué)歷。公司福利:
3、具有較強的溝通能力及語言表達能力,能承受較大的工作壓力,工作態(tài)度積極樂觀
4 較高的敏感度及一定的判斷能力,人際關(guān)系良好,具備很強的責(zé)任感和事業(yè)心;
【職業(yè)發(fā)展】
1、公司不空降管理層,從內(nèi)部基層選拔優(yōu)秀人才;優(yōu)秀員工
2、可競聘業(yè)務(wù)組長-主管-經(jīng)理,分公司負責(zé)人。
【薪資結(jié)構(gòu)】
1、固定無責(zé)底薪+額外浮動底薪+高額提成+現(xiàn)金獎勵,月收入8K-1W+,五險一金(績效獎金、加班補助、全勤獎、房補)
2、工作時間:早九晚六,試用期1-3個月。
【福利待遇】
1、五險一金
2、高額員工內(nèi)部推薦獎
3、年節(jié)福利
4、每月有員工生日會
5、崗位補貼
6、帶薪年休假
7、有薪病假;享受國家的法定節(jié)假日及婚喪假
8、豐富的員工活動:旅游、聚餐、團建
9、完善的在職培訓(xùn)和晉升機制:從員工成長為組長、主管、經(jīng)理、區(qū)域負責(zé)人的公平晉升機會。
10、公司有冰箱、微波爐等公共設(shè)備供員工使用,不定期的水果、零食、下午茶供應(yīng)。
~*一經(jīng)錄用,待遇從優(yōu)*~
【聯(lián)系方式】
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地址:朝陽區(qū)安華大廈24樓2405室