更新于 3月7日

銀行電話坐席客服專員(7小時(shí)工作制 五險(xiǎn)一金 )

6000-12000元
  • 長(zhǎng)春朝陽(yáng)區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 初中及以下
  • 全職
  • 招1人

職位描述

投訴客服售后客服電話客服全白班

【崗位職責(zé)】:

1、通過(guò)電話提醒等方式與信用卡逾期客戶聯(lián)絡(luò),引導(dǎo)客 戶按照繳費(fèi)方式及時(shí)還款;

2、針對(duì)不同違約客戶,提供針對(duì)性解決方案,不斷提升 催收質(zhì)量和效果;

3、登記催收情況,獲取、更新與催收對(duì)象相關(guān)的資料信息;

4、通過(guò)卓有成效的談判和溝通,推進(jìn)欠款人落實(shí)還款計(jì)劃, 實(shí)現(xiàn)欠款人賬款的及時(shí)歸還;

5、根據(jù)各階的催收工作和目標(biāo),達(dá)成每月的業(yè)績(jī)目標(biāo)。

【職位要求】:

1、高中及以上學(xué)歷,年齡18至45周歲,無(wú)犯罪記錄和不良征信;

2、工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)、踏實(shí),有較好的溝通談判能力;

3、能承受一定的工作壓力,愿意挑戰(zhàn)高薪;

4、有逾期提醒經(jīng)驗(yàn)或保險(xiǎn)、電話營(yíng)銷從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

2 【薪酬福利待遇】:

1、薪資構(gòu)成:無(wú)責(zé)任底薪+提成(同行業(yè)壓倒性提成)+福利獎(jiǎng)勵(lì)

2、其他福利:公司繳納五險(xiǎn)一金、年終獎(jiǎng)、豐厚團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)、國(guó)家法定節(jié)假日。

3、良好的晉升空間:專員-組長(zhǎng)-主管-經(jīng)理

【薪資結(jié)構(gòu)】:

月工資=無(wú)責(zé)任底薪+提成 保險(xiǎn)福利:養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育,公積金

【晉升調(diào)薪機(jī)制】:完善暢通的升職制度,每年都有晉升調(diào)薪機(jī)會(huì)

【休假福利】:按照國(guó)家規(guī)定提供婚假、產(chǎn)假、喪假、哺乳假、陪產(chǎn)假、年假

【員工活動(dòng)】:每月生日會(huì)、團(tuán)隊(duì)聚餐、K歌、拓展活動(dòng)

【工作時(shí)間】: 每天7個(gè)小時(shí)工作時(shí)間(9:00-12:00 13:30-18:00)

海誠(chéng)達(dá)企業(yè)大家庭邀請(qǐng)你加入,讓我們一起快樂(lè)工作!

工作地點(diǎn)

安華大廈24樓

職位發(fā)布者

田欣悅/人事經(jīng)理

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青島海誠(chéng)達(dá)商務(wù)咨詢有限公司長(zhǎng)春分公司
-青島海誠(chéng)達(dá)集團(tuán),是一家以金融服務(wù)外包(BPO)為主,企業(yè)管理咨詢、實(shí)業(yè)投資、餐飲經(jīng)營(yíng)等多元化產(chǎn)業(yè)為輔的現(xiàn)代化綜合性集團(tuán)企業(yè)。集團(tuán)主要業(yè)務(wù)集中在金融服務(wù)外包領(lǐng)域,目前已和多家銀行建立了穩(wěn)定的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,業(yè)務(wù)規(guī)模不斷壯大,現(xiàn)擁有員工300余人。集團(tuán)自2007年在青島創(chuàng)建以來(lái),從小型公司起步,逐步開創(chuàng)了多元化的發(fā)展領(lǐng)域。長(zhǎng)期以來(lái),集團(tuán)秉承“海納百川、誠(chéng)至金開、達(dá)權(quán)知變”的企業(yè)精神和“專業(yè)、優(yōu)質(zhì)、高效、共贏”的經(jīng)營(yíng)理念,堅(jiān)持“立足青島,跨區(qū)域發(fā)展”的開發(fā)思路,通過(guò)近幾年的快速發(fā)展,集團(tuán)規(guī)模不斷壯大,已陸續(xù)成立濟(jì)南、鄭州、深圳、長(zhǎng)春、南京、福州、煙臺(tái)等多家分公司,業(yè)務(wù)范圍遍及全國(guó)多個(gè)省份,為集團(tuán)多元化的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。近十年來(lái),海誠(chéng)達(dá)集團(tuán)始終走在時(shí)代發(fā)展的前列,高瞻遠(yuǎn)矚、抓準(zhǔn)機(jī)遇,一步一步發(fā)展壯大。今天的海誠(chéng)達(dá)集團(tuán)已經(jīng)形成一個(gè)專業(yè)化、富有朝氣和凝聚力的發(fā)展團(tuán)體,在成就與實(shí)力俱增的同時(shí),因集團(tuán)規(guī)模的擴(kuò)大,業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,現(xiàn)向社會(huì)各界誠(chéng)招行業(yè)精英。在這里,只要你有一顆積極、熱情、想要實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的心,我們已為你打造好“平臺(tái)”,并提供同行業(yè)更加優(yōu)越的個(gè)人發(fā)展空間及福利待遇,歡迎有激情、有責(zé)任心的你加入。同時(shí),公司具有廣闊的發(fā)展前景、人性化的企業(yè)管理制度及透明的晉升通道,并配有完善的培訓(xùn)機(jī)制,為每位員工提供崗位及個(gè)人綜合能力提升等培訓(xùn),發(fā)展空間無(wú)限!
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