崗位職責:
1、及時接收客戶取貨計劃,并制定最優(yōu)組合線路及取貨方案,調配合適車輛,并以最大限度、最經濟方式保證車輛滿載率;
2、跟蹤貨物在途信息,及時發(fā)現潛在風險并及時做出反饋;
3、有效處理整個流程中的異常情況,并提出預防改進方案,進一步優(yōu)化流程,制定新的作業(yè)標準;
4、電話回訪客戶,了解客戶使用情況,解決客戶相關問題,提高客戶滿意度;
5、及時更新系統(tǒng)庫存,整理存留貨物單等相關單據,做好與上游客戶及下游供應商的對賬工作。
任職要求:
1、年齡20-38歲,中專以上學歷;
2、一年以上物流客服專員工作經驗;
3、有一定的文字撰寫能力,及組織協(xié)調、溝通能力;
4、熟練使用office辦公軟件(重點能熟練使用Excel常用函數);
5、耐心細致,良好的服務態(tài)度。
武漢
武漢 - 武昌
武漢 - 武昌
武漢 - 東西湖
武漢億康元健康管理有限公司武漢 - 江漢
武漢 - 洪山
成都歐捷萌衛(wèi)科技有限公司