1. 客戶拓展與銷售:運(yùn)用豐富的電銷經(jīng)驗(yàn),通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)等多種渠道,精準(zhǔn)挖掘潛在客戶,積極推廣公司財(cái)稅平臺(tái)產(chǎn)品與解決方案,全力完成個(gè)人銷售目標(biāo),助力公司業(yè)務(wù)持續(xù)增長(zhǎng)。
2. 客戶需求分析:憑借敏銳的市場(chǎng)洞察力和豐富的溝通技巧,深入了解客戶的業(yè)務(wù)需求、痛點(diǎn),為客戶提供個(gè)性化的產(chǎn)品推薦和專業(yè)的解決方案,切實(shí)滿足客戶的實(shí)際需求,提升客戶滿意度。
3. 銷售流程管理:熟練把控從客戶初次接觸到最終成交的整個(gè)銷售流程,有效跟進(jìn)銷售線索,及時(shí)處理客戶咨詢與異議,確保銷售環(huán)節(jié)的順暢推進(jìn),提高銷售試用率和轉(zhuǎn)化率。
4. 客戶關(guān)系維護(hù):注重與客戶建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系,及時(shí)了解客戶使用產(chǎn)品后的反饋意見(jiàn),積極協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源解決客戶問(wèn)題,提升客戶忠誠(chéng)度和口碑傳播。
5. 市場(chǎng)信息收集:密切關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況及市場(chǎng)變化趨勢(shì),及時(shí)收集并反饋市場(chǎng)信息,為公司產(chǎn)品研發(fā)、市場(chǎng)策略調(diào)整提供有價(jià)值的參考依據(jù),助力公司在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持領(lǐng)先地位。
三、任職要求1. 工作經(jīng)驗(yàn):具有2 年以上電話銷售工作經(jīng)驗(yàn)。有軟件銷售、企業(yè)服務(wù)銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。熟悉電銷工作流程和技巧,能夠快速適應(yīng)高強(qiáng)度的銷售工作環(huán)境,具備出色的銷售業(yè)績(jī)達(dá)成能力。
2. 專業(yè)技能:具備扎實(shí)的銷售基礎(chǔ)知識(shí),熟悉常見(jiàn)的銷售話術(shù)和談判技巧,能夠靈活運(yùn)用各種銷售策略促成交易。熟練掌握辦公軟件,如 Word、Excel、PowerPoint 等,能夠運(yùn)用工具進(jìn)行客戶資料整理、銷售數(shù)據(jù)分析。
3. 溝通能力:擁有出色的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通協(xié)調(diào)能力,普通話標(biāo)準(zhǔn),表達(dá)清晰流暢。善于傾聽(tīng)客戶需求,能夠準(zhǔn)確理解客戶意圖并給予及時(shí)有效的回應(yīng)。具備良好的電話溝通技巧,能夠通過(guò)聲音傳遞熱情、專業(yè)和親和力,與客戶建立良好的溝通關(guān)系。
4. 抗壓能力:具備較強(qiáng)的抗壓能力和自我調(diào)節(jié)能力,能夠在銷售目標(biāo)壓力下保持積極樂(lè)觀的工作態(tài)度,勇于面對(duì)挑戰(zhàn),不斷突破自我,持續(xù)提升銷售業(yè)績(jī)。面對(duì)客戶的拒絕和工作中的困難,能夠迅速調(diào)整心態(tài),保持堅(jiān)韌不拔的毅力和工作動(dòng)力。
5. 學(xué)習(xí)能力:保持強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)意愿和好奇心,具備快速學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能的能力,能夠不斷更新自己的知識(shí)體系,適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展和市場(chǎng)變化的需求。
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