任職要求
1. 統(tǒng)招大專以上學(xué)歷，學(xué)信網(wǎng)可查
2. 至少有兩年以上的IT駐場支持，外企大型工廠支持經(jīng)驗優(yōu)先，IT桌面支持從業(yè)經(jīng)歷。
3. 有Ticket系統(tǒng)使用經(jīng)驗，熟悉錄單/收單，記錄、解決問題，關(guān)單，將問題升級到上級團隊(全球支持團隊)的流程。
4. 熟悉常見IT硬件設(shè)備， 如：臺式電腦，筆記本電腦，打印機復(fù)印機，掃碼槍，會議設(shè)備等
5. 熟悉windows 10/11，Microsoft Teams，Office365(Outlook, Excel等) 桌面應(yīng)用
6. 對撰寫操作手冊、程序和流程文件有一定的能力。(Word PPT能力)
7. 熟悉Windows AD的基本支持，如域賬號和密碼。
8. 接洽新員工入職，負責(zé)lv1用戶培訓(xùn)，電腦和IT工具的分發(fā)和記錄。
9. 對機房設(shè)備有一定的了解，可以進行簡單的故障排除，看明白指示燈，配合Global網(wǎng)絡(luò)團隊解決問題。
10. 英文讀寫熟練，(系統(tǒng)和應(yīng)用程序的界面和IT文檔全是英文)
11. 性格溫和、有耐心，清晰的思維邏輯和表達，傳遞信息準確高效， 能夠把復(fù)雜的問題用簡單的話語解釋清楚，達成有效交流。

注意：此職位純大夜班，具體排班情況可私信，不能接受者勿投