更新于 3月11日

海外客服專員

3000-6000元
  • 鄭州新鄭市
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招2人

職位描述

網(wǎng)絡(luò)客服英語四六級(jí)

最低標(biāo)準(zhǔn)要有英語四六級(jí),可以與國外客戶溝通,最好會(huì)一些口語可以電話聯(lián)系
1. 郵件回復(fù)與處理:負(fù)責(zé)及時(shí)、準(zhǔn)確地回復(fù)國外客戶通過公司網(wǎng)站或其他渠道發(fā)送的郵件,解答客戶咨詢,提供產(chǎn)品信息和技術(shù)支持。

2. 客戶接待與溝通:協(xié)助國際業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)接待來訪的海外客戶,進(jìn)行基本的商務(wù)溝通和接待安排,展現(xiàn)公司專業(yè)形象。

3. 內(nèi)勤事務(wù)管理:負(fù)責(zé)日常的內(nèi)勤工作,包括但不限于文件整理、資料歸檔、會(huì)議記錄、電話接聽與轉(zhuǎn)接等,確保辦公環(huán)境的整潔有序。

4. 信息匯總與報(bào)告:收集并整理國際市場(chǎng)的相關(guān)信息,如客戶需求、行業(yè)動(dòng)態(tài)等,定期向國際業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)匯報(bào),為業(yè)務(wù)決策提供數(shù)據(jù)支持。

5. 文檔翻譯與校對(duì):根據(jù)需要,對(duì)英文文檔進(jìn)行翻譯或校對(duì),確保信息的準(zhǔn)確無誤傳達(dá)。

6. 協(xié)助國際業(yè)務(wù)開展:在國際業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的指導(dǎo)下,協(xié)助完成市場(chǎng)調(diào)研、客戶跟進(jìn)、訂單處理等相關(guān)工作。

工作地點(diǎn)

河南省鄭州市新鄭市龍湖鎮(zhèn)泰山路與鄭新路交匯處

職位發(fā)布者

蒿先生/人事經(jīng)理

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公司Logo河南龍翔電氣股份有限公司
河南龍翔電氣有限責(zé)任公司是一家研發(fā)、生產(chǎn)和銷售輸配電一次電力設(shè)備和二次控制設(shè)備及相關(guān)自動(dòng)化技術(shù)的的綜合性企業(yè),2003年成立,注冊(cè)資金5000萬元。公司現(xiàn)位于鄭州新鄭市龍湖新區(qū)河南機(jī)電職業(yè)學(xué)院企業(yè)園,擁有10000多平方米的現(xiàn)代生產(chǎn)廠房及先進(jìn)的生產(chǎn)和檢測(cè)設(shè)備,是河南省高新技術(shù)企業(yè),全國機(jī)械行業(yè)合作培養(yǎng)高素質(zhì)技能人才創(chuàng)新企業(yè),全國校企合作先進(jìn)單位,全國輸配電專業(yè)委員會(huì)副主任單位,河南省高壓電器行業(yè)協(xié)會(huì)常務(wù)理事單位,是經(jīng)國家發(fā)改委批準(zhǔn)的高效節(jié)能配電變壓器推廣企業(yè),也是河南省重點(diǎn)扶持企業(yè)。河南省省委書記郭庚茂、國家教育部副部長(zhǎng)魯昕、副省長(zhǎng)劉滿倉、副省長(zhǎng)徐濟(jì)超、國家發(fā)改委副主任連維良、鄭州市委書記吳天君等領(lǐng)導(dǎo)先后蒞臨公司視察工作。公司主要產(chǎn)品有油浸式非晶合金變壓器、干式非晶合金變壓器、箱式非晶合金變壓器及智能非晶合金變壓器;40.5kV及以下開關(guān)柜、FBX環(huán)網(wǎng)柜及箱式變電站、LXWZ-10高壓分組自動(dòng)無功補(bǔ)償裝置、低壓自動(dòng)無功補(bǔ)償及高壓SVG動(dòng)態(tài)無功補(bǔ)償?shù)认盗须娏υO(shè)備,產(chǎn)品廣泛用于電網(wǎng)公司、工礦企業(yè)及居民小區(qū)。與國外著名企業(yè)建立了長(zhǎng)期的戰(zhàn)略合作關(guān)系:是法國阿爾斯通簽約經(jīng)銷及安裝和售后服務(wù)商,可安裝及維修服務(wù)其126-252kVSF6斷路器及隔離開關(guān),可OEM生產(chǎn)組裝126kVHypact復(fù)合組合開關(guān);是法國施耐德和美國伊頓公司中原地區(qū)的簽約經(jīng)銷商及售后服務(wù)和OEM合作生產(chǎn)伙伴。公司擁有220kV及以下變電站設(shè)計(jì)資質(zhì)和35kV及以下機(jī)電設(shè)備工程施工安裝總承包資質(zhì),可承接工礦企業(yè)及居民小區(qū)電力設(shè)備安裝、調(diào)試及工程施工總承包交鑰匙工程,為用戶提供完善的服務(wù)。公司十分重視技術(shù)創(chuàng)新,已與清華大學(xué)電機(jī)系、西安交通大學(xué)、華北電力大學(xué)、鄭州大學(xué)、中原工學(xué)院、河南機(jī)電職業(yè)學(xué)院、中國電科院和沈陽變壓器研究院等科研院校建立了長(zhǎng)期的合作關(guān)系,開展了輸配電設(shè)備智能化、新能源及基于可控電抗器的動(dòng)態(tài)無功補(bǔ)償裝置等多項(xiàng)高新技術(shù)研究,為公司的技術(shù)開發(fā)及創(chuàng)新提供了有力支持。龍翔電氣,飛翔的中原之龍,他將以“求實(shí)創(chuàng)新、追求卓越”的企業(yè)精神,用一流的技術(shù),一流的人才,為客戶提供一流品質(zhì)的電氣設(shè)備。本著“質(zhì)量第一,用戶至上”的服務(wù)宗旨,以高品質(zhì)的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的技術(shù)服務(wù)贏得用戶的信賴,為我國電力事業(yè)的發(fā)展和國民經(jīng)濟(jì)的建設(shè)貢獻(xiàn)力量。
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