崗位職責:
1、根據(jù)合同價格系統(tǒng)價格錄入或價格調整,向工廠采購訂貨,客戶訂購單的審核把關;
2、定期處理好各項電腦數(shù)據(jù),確保銷售數(shù)據(jù)準確;
3、做好客戶檔案的登記及管理工作,每月根據(jù)合同登記相關合同信息;
4、協(xié)助業(yè)務員負責客戶訂單處理與跟蹤及發(fā)貨事宜,做好相關客戶服務工作;
5、配合業(yè)務員查詢業(yè)務業(yè)績、應收款及庫存情況;
6、做好客戶對賬單,協(xié)助業(yè)務人員對帳工作并取得有效確認;
7、做好應收帳款的催收,及時向業(yè)務員反映客戶的應收帳款情況;
8、做好分銷系統(tǒng)的調整工作,并及時反饋給公司財務審核。
任職要求:
1、大專以上學歷,有一定客戶服務工作經(jīng)驗或銷售經(jīng)驗,有一定的客戶服務知識和能力者優(yōu)先;
2、計算機操作熟練,office辦公軟件使用熟練;
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā);
4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極;普通話標準、流利,反應靈敏。
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