【任職要求】
1. 統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷，知識產(chǎn)權(quán)/法律/市場營銷等專業(yè)優(yōu)先（優(yōu)秀者學(xué)歷放寬)
2.1年以上B端客戶服務(wù)經(jīng)驗，科技服務(wù)行業(yè)從業(yè)者優(yōu)先
核心能力
3.出色的商務(wù)談判能力（有銷售冠軍經(jīng)驗者重點考慮）
4.掌握企業(yè)拜訪規(guī)范. 具備長期服務(wù)意識，善于維護客戶信任關(guān)系
，能適應(yīng)江西區(qū)域內(nèi)短期出差（月均5-8天）
-5.熟練使用基礎(chǔ)辦公軟件，擅長客戶需求分析與方案呈現(xiàn)
【職業(yè)素養(yǎng)】
6..目標(biāo)導(dǎo)向型思維，具備強烈的成就動機，能夠承受業(yè)績壓力，適應(yīng)高頻客戶拜訪
7.優(yōu)秀的跨部門協(xié)作能力
8- 具備長期服務(wù)意識，善于維護客戶信任關(guān)系
【薪酬福利】
A.收入結(jié)構(gòu)：底薪（3500-轉(zhuǎn)正4000+）話費補助+階梯提成（利潤高至40%）+團隊獎金+年終獎+工齡津貼
B.免費中餐（星級食堂）+定期下午茶+月度團隊建設(shè)
C.五險一金全繳納
D.節(jié)日三重禮（禮品+禮金+帶薪假）
E.專業(yè)資格證書補貼
F.國內(nèi)外旅游獎勵
【工作時間】
- 彈性工作制：08:40-17:40（午休2小時）
- 大小周輪休制度（即單雙休交替）
- 帶薪年假5-15天+春節(jié)12天超長假期
【發(fā)展通道】
專業(yè)線：客戶顧問-資深顧問→行業(yè)專家-合伙人
管理線：客戶顧問-部門主管→區(qū)域總監(jiān)-分公司負責(zé)人
【崗位職責(zé)】
1. 客戶開拓全周期管理
- 負責(zé)科技服務(wù)(平臺榮譽/資金補助類 項目申報咨詢)及知識產(chǎn)權(quán)(專利/商標(biāo)注冊申請)領(lǐng)域的新客戶開發(fā)
- 深度維護優(yōu)質(zhì)企業(yè)客戶資源，建立VIP客戶專屬服務(wù)檔案
，定期回訪存量客戶，跟蹤服務(wù)滿意度，及時解決客訴問題
- 協(xié)同技術(shù)團隊，持續(xù)挖掘分析客戶科技項目申報及知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)潛在需求，推動合作
2. 專業(yè)解決方案輸出
- 根據(jù)企業(yè)資質(zhì)定制科技項目申報規(guī)劃（高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定、專精特新、科技成果轉(zhuǎn)化等）
- 提供知識產(chǎn)權(quán)全鏈條服務(wù)（專利布局、商標(biāo)注冊、版權(quán)登記等）+科技項目申報+IP管理+資質(zhì)維護"組合式服務(wù)包
- 協(xié)同技術(shù)團隊完成項目申報全流程交付
，與技術(shù)團隊實施"鐵四角"服務(wù)模式（客戶經(jīng)理+專利工程師+項目專員+財務(wù)專員）
3. 政策轉(zhuǎn)化資源整合
- 實時跟蹤科技/工信/地方科創(chuàng)等政策動態(tài)，建立政策解讀智庫，將政策條款轉(zhuǎn)化為企業(yè)可落地的申報規(guī)劃，推動業(yè)務(wù)拓展
- 通過客戶沙龍、行業(yè)展會、高校院所合作，科創(chuàng)論壇及歸口部門項目培訓(xùn)活動等場景，增強客戶粘性，打造行業(yè)口碑