更新于 2月20日

純接聽客服員 午餐 雙休

4000-6000元
  • 長春南關(guān)區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

電話客服
重點(diǎn):無銷售性質(zhì) 無銷售性質(zhì) 以服務(wù)接聽客戶來電為主
1、負(fù)責(zé)對車輛使用者關(guān)于汽車使用、汽車故障等方面的解答;
2、本項(xiàng)目非營銷類項(xiàng)目,以服務(wù)性質(zhì)為主,不存在營銷成果要求;
3、本項(xiàng)目以呼入接聽為主,以滿足接聽效率和質(zhì)量設(shè)置薪酬考核標(biāo)準(zhǔn);崗位要求:
1、年齡:35 周歲以下,男女不限;
2、學(xué)歷要求:大學(xué)??埔陨蠈W(xué)歷有相關(guān)電話客服工作經(jīng)驗(yàn)、汽車行業(yè)相關(guān)叢業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先)
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)、表達(dá)能力強(qiáng)、邏輯思維清晰、工作態(tài)度端正、誠信敬業(yè)、具備一定抗壓能力及學(xué)習(xí)能力;
薪酬待遇:
1、薪資:底薪 3000+績效+節(jié)日福利;
2、午餐補(bǔ)助;
3、工作時間:每班次不超過8小時;不加班

工作地點(diǎn)

吉林省長春市南關(guān)區(qū)歐李街515號啟明科技園

職位發(fā)布者

黃女士/招聘主管

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維度信息技術(shù)(蘇州)有限公司是中國領(lǐng)先的金融外包服務(wù)提供商。公司成立于2011年,注冊資本1.2億元。維度專業(yè)從事金融服務(wù)外包業(yè)務(wù),對金融行業(yè)業(yè)務(wù)需求和外包運(yùn)營管理有著深刻的理解。區(qū)別于業(yè)內(nèi)大多數(shù)服務(wù)商,公司圍繞中國金融業(yè)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型、渠道再造、線上營銷及業(yè)務(wù)拓展等新需求,通過業(yè)務(wù)流程梳理、平臺化集中作業(yè)、云端邊緣計算、大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營銷、異構(gòu)區(qū)塊鏈互通等技術(shù)手段,為客戶提供萬鏈互聯(lián)的金融服務(wù)外包整體解決方案。公司金融服務(wù)外包是涵蓋金融行業(yè)客戶全業(yè)務(wù)、全流程的整體服務(wù)方案,定位于為客戶提供前臺、中臺及后臺綜合外包服務(wù)和IT技術(shù)解決方案。在前臺,公司幫助金融客戶完成網(wǎng)點(diǎn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、場景搭建轉(zhuǎn)型、賦能網(wǎng)點(diǎn)讓客戶感受有溫度的極致體驗(yàn)、實(shí)現(xiàn)線上、線下營銷的無縫對接等工作;在中臺,公司通過嵌入式外包、網(wǎng)格化服務(wù)等模式幫助金融企業(yè)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)可視化管理和運(yùn)營;在后臺,公司幫助金融企業(yè)建設(shè)跨鏈技術(shù)平臺的大型集中運(yùn)營中心和作業(yè)中心;在ITO領(lǐng)域?yàn)榭蛻籼峁?yīng)用開發(fā)、平臺開發(fā)、API開發(fā)、系統(tǒng)測試、運(yùn)維服務(wù)等全棧服務(wù)。公司一直堅持“服務(wù)科技化、數(shù)字化”的策略,為國內(nèi)金融行業(yè)客戶量身定做了多款數(shù)字化外包產(chǎn)品。這些產(chǎn)品已經(jīng)在多家客戶推廣使用,經(jīng)過實(shí)踐證明這些產(chǎn)品無論是設(shè)計理念還是實(shí)用性方面都處于行業(yè)領(lǐng)先水平。憑借對金融業(yè)務(wù)20多年的積累和前瞻,從業(yè)務(wù)連續(xù)性、客戶需求響應(yīng)能力、員工穩(wěn)定性等方面入手,公司推出了“全視野”的BPO和ITO服務(wù)方案。公司客戶已涵蓋了國有銀行、股份制商業(yè)銀行、城市商業(yè)銀行、農(nóng)村商業(yè)銀行、互聯(lián)網(wǎng)公司和國際客戶群等等。目前,公司正以金融服務(wù)外包業(yè)務(wù)為基礎(chǔ),全面開展ITO、場景營銷、人才培訓(xùn)、不良資產(chǎn)催收處置、大數(shù)據(jù)動態(tài)指標(biāo)優(yōu)化、私行客戶提升等高附加值服務(wù),并通過專業(yè)化咨詢與交付相結(jié)合的服務(wù)理念推動國內(nèi)外金融服務(wù)外包行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。引領(lǐng)國內(nèi)及國際金融服務(wù)外包朝科技化、數(shù)字化發(fā)展,是維度信息責(zé)無旁貸的目標(biāo)和使命。
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