崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)Alibaba國(guó)際站店鋪的整體運(yùn)營(yíng),規(guī)劃,推廣工作,提供產(chǎn)品的曝光率與點(diǎn)擊率,增加詢(xún)盤(pán)。
2、 每日監(jiān)控店鋪數(shù)據(jù),包括訪客量、瀏覽量、詢(xún)盤(pán)量、轉(zhuǎn)化率等,制作數(shù)據(jù)報(bào)表,分析數(shù)據(jù)變化趨勢(shì),找出數(shù)據(jù)波動(dòng)原因,提出針對(duì)性的改進(jìn)措施,提升店鋪運(yùn)營(yíng)效果。
3、負(fù)責(zé)處理詢(xún)盤(pán),及時(shí)回復(fù)買(mǎi)家信息和郵件,引導(dǎo)客戶(hù)下單。 跟進(jìn)訂單狀態(tài),及時(shí)與客戶(hù)溝通發(fā)貨信息,處理客戶(hù)售后問(wèn)題,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
4、密切關(guān)注 Alibaba 國(guó)際站平臺(tái)規(guī)則和政策的變化,及時(shí)調(diào)整店鋪運(yùn)營(yíng)策略,確保店鋪合規(guī)運(yùn)營(yíng)。
職位要求:
1. 吃苦耐勞,有進(jìn)取心。
2. 理性、愛(ài)專(zhuān)研,具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力與邏輯能力。
3. 英語(yǔ)4級(jí)以上,可與客戶(hù)函電溝通。
4. 熟練掌握Excel、word、Photoshop。
5.具有電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)實(shí)操經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
工作地點(diǎn):青島黃島區(qū)臨港工業(yè)園區(qū)泰發(fā)路333號(hào)
工作時(shí)間: 周一到周六
待遇:五險(xiǎn),年假,工資+提成+獎(jiǎng)金等良好的福利待遇等。
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