工作職責:
1、負責區(qū)域客戶問題的詳細咨詢和解答;
2、負責微信群的文章推送、分享的推廣工作;
3、要求熟悉產(chǎn)品,負責對意向客戶推薦其適用的產(chǎn)品,對客戶問題耐心答復;
4、負責給客戶進行產(chǎn)品功能線上介紹和使用培訓;
5、完成歸納,總結(jié)在咨詢中出現(xiàn)的疑難、周期性問題;
6、完成工作日報、周報和月報的數(shù)據(jù)匯總,并進行分析匯報;
7、定期進行客戶回訪工作,及時跟進各類問題的處理;
8、遵循客戶第一的原則,不出言不遜,不消極怠工。
職位要求:
1、誠實守信、熱情正直、團隊榮譽感強
2、普通話標準
3、經(jīng)驗不限,可接受殘疾人
誠招在線客服,有意者可直接電話聯(lián)系
職位福利:全勤獎、創(chuàng)業(yè)公司、周末雙休、績效獎金、帶薪年假、節(jié)日福利、員工旅游、定期團建