工作職責(zé):
1、結(jié)合公司及片區(qū)BSC指標(biāo),進(jìn)行項(xiàng)目工作目標(biāo)的分解;
2、擬定項(xiàng)目年度重要工作,編制工作計劃,組織執(zhí)行,保障項(xiàng)目運(yùn)營及經(jīng)營指標(biāo)的達(dá)成;
3、組織提升項(xiàng)目客戶滿意度,包括但不限于現(xiàn)場品質(zhì)保障與提升;
5、處理項(xiàng)目重大風(fēng)險或群訴事件(含配合輿論管控等);
6、負(fù)責(zé)項(xiàng)目勞動效率的提升(含新技術(shù)運(yùn)用等)及項(xiàng)目開源節(jié)流工作的組織與實(shí)施;
7、組織項(xiàng)目交付接管相關(guān)工作(含分戶驗(yàn)收、承接查驗(yàn)、交付風(fēng)險排查等);
8、負(fù)責(zé)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)、梯隊(duì)培養(yǎng)、員工關(guān)懷組織;
9、維護(hù)及協(xié)調(diào)項(xiàng)目內(nèi)外公共關(guān)系。
任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷,五官端正,身體健康;
2、8年以上物業(yè)行業(yè)經(jīng)驗(yàn),3年以上TOP30物業(yè)企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),2年以上項(xiàng)目綜合管理相關(guān)經(jīng)驗(yàn);
3、了解物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī),有交付管理經(jīng)驗(yàn),有群訴處理經(jīng)歷;
4、熟悉word、excel、ppt等辦公軟件的使用,持有物業(yè)經(jīng)理上崗證/注冊物管師;
5、良好的溝通表達(dá)、協(xié)調(diào)影響能力,條理清晰,具備較強(qiáng)的抗壓能力和責(zé)任心。