主要職責(zé):
?保證最積極的客戶體驗:接待所有進店客人,回答問題,熱情的為客戶和特斯拉粉絲介紹電動汽車的優(yōu)點,普及電動車知識。
?通過良好的溝通,明確特斯拉的發(fā)展前景并鼓勵顧客試駕,通過試駕發(fā)現(xiàn)駕駛特斯拉的樂趣,并通過提供良好的客戶體驗使?jié)撛诳蛻粝蛴H朋好友宣傳特斯拉。
?收集潛在客戶,參加市場活動,探索客戶購買需求、激發(fā)客戶需求,配合銷售主管完成門店的銷售目標(biāo)。
?對現(xiàn)有特斯拉車主提供高質(zhì)量客戶服務(wù)。
?溝通最新公司訊息,幫助特斯拉愛好者及未來車主更好的了解公司動態(tài)。
?認(rèn)真學(xué)習(xí)了解公司及產(chǎn)品的相關(guān)知識,及時了解更新行業(yè)發(fā)展和最佳實踐。
?通過公司安排的內(nèi)部測試,包括但不限于課程培訓(xùn)及測試、駕駛技術(shù)測試、店內(nèi)測試、角色扮演等,以達到正式員工的標(biāo)準(zhǔn)和要求。
?和外部客戶、外部人員,保持清晰、準(zhǔn)確、職業(yè)、禮貌的溝通, 和內(nèi)部同事保持良好的溝通和團隊協(xié)作(包括同部門、跨部門;同門店、跨門店;同地區(qū)、跨地區(qū)之間)。
?協(xié)助客戶購買精品,保持庫存充足和整潔(如適用)。
?其他職責(zé):根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要,完成管理層指定的其他工作。
知識和技能要求:
?出色的溝通和客戶服務(wù)意識。
?對企業(yè)文化高度認(rèn)可。
?良好的自我管理能力及自我學(xué)習(xí)能力,積極熱情地參與改變個人交通行業(yè)的變革。
?深刻理解并傳遞業(yè)務(wù)問題和技術(shù)概念。
?優(yōu)秀的團隊意識,可靠的團隊成員。
?能夠接受零售業(yè)的工作時間,需要晚上和周末工作;有銷售經(jīng)驗優(yōu)先。
?持有有效中國駕照,熟練駕駛,并無不良行駛記錄。
青島 - 李滄
青島 - 黃島
青島振宇大成汽車銷售服務(wù)有限公司青島 - 即墨
青島愛咖盛新能源汽車銷售服務(wù)有限公司青島 - 市北
青島 - 嶗山
青島萬寶行汽車銷售服務(wù)有限公司青島 - 即墨