純?cè)诰€回復(fù)“天天特賣(mài)”平臺(tái)上客戶咨詢的問(wèn)題
不需要打電話不需要接電話 ！?。?br>一、崗位職責(zé):
在線處理客戶需求，并根據(jù)業(yè)務(wù)流程要求為客戶提供解決方案;一站式為客戶提供服務(wù)，跟進(jìn)/監(jiān)控個(gè)案的后續(xù)發(fā)展，確保客戶同步得到處理結(jié)果。
二、崗位要求:
1、大專及以上學(xué)歷，接受實(shí)習(xí)生;
2、年齡20-35歲；有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)秀者可放寬學(xué)歷；
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)，有客戶服務(wù)、電話咨詢服務(wù)、銷售行業(yè)等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
4、良好的表達(dá)能力、抗壓能力、服務(wù)意識(shí)、有良好的傾聽(tīng)意識(shí)，能夠基本理解所問(wèn)的問(wèn)題并作出回答;
5、打字速度(50)字/分鐘。
【會(huì)進(jìn)行打字測(cè)試，40字/分是進(jìn)復(fù)試的必要條件，這是甲方的要求】
三、工作時(shí)間
8:00-23:00，八小時(shí)工作制，進(jìn)行排班，做六休一；
晚班補(bǔ)貼：晚班30，天地班50
四、薪資福利
第一個(gè)月綜合薪資3000左右，第二個(gè)月4-6k，入職繳納五險(xiǎn)一金；
不提供住宿，但有人才公寓房源提供（三百左右/月，就在邊上）二人間或四人間，不包吃，公司有微波爐和冰箱；