工作職責(zé):
1、回答銀行內(nèi)部客戶咨詢,無(wú)銷售性質(zhì);
2、解決客戶的投訴或不滿,了解客戶反饋以持續(xù)改善服務(wù)質(zhì)量;
3、達(dá)到客戶服務(wù)中心的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和掉線率要求;
任職要求:
1、大?;蛞陨蠈W(xué)歷,接受英文、國(guó)際貿(mào)易等專業(yè)應(yīng)屆生;
2、流利的普通話和英語(yǔ)口語(yǔ)交流,英語(yǔ)4級(jí)/6級(jí)優(yōu)先考慮;
工作時(shí)間:工作時(shí)長(zhǎng)8小時(shí),輪班工作制,月休8天;
福利待遇:
1. 銀行編制崗位
2. 薪資結(jié)構(gòu)= 基本工資6000起+績(jī)效獎(jiǎng)金+班次補(bǔ)貼,綜合7000-9000以上
3. 享有五險(xiǎn)一金,帶薪年假與帶薪病假制度
4. 有完善的培訓(xùn)課程體系
5. 發(fā)展空間:表現(xiàn)優(yōu)秀員工可有縱向晉升或橫向轉(zhuǎn)崗機(jī)會(huì)
工作地點(diǎn):深圳羅湖區(qū)京基100大廈
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門頒發(fā),代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過。
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廣東建誠(chéng)建筑工程有限公司深圳 - 羅湖
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河南卓一人力資源服務(wù)有限公司深圳 - 福田
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