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訂單處理員(電商客服專員)

6000-7000元
  • 上海靜安區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招2人

職位描述

信息推介客戶服務(wù)訂單制作訂單售后處理
職位描述

崗位職責(zé):

1.在企業(yè)QQ上回答客戶提問(wèn)與產(chǎn)品咨詢,并根據(jù)客戶需求提供報(bào)價(jià),為銷售提供后勤支持
2.會(huì)根據(jù)客戶需求進(jìn)行訂單制作、下單、統(tǒng)計(jì)銷售應(yīng)收款,并跟進(jìn)物流進(jìn)度。

3.會(huì)在金蝶系統(tǒng)中確認(rèn)庫(kù)存數(shù)量,核對(duì)訂單的產(chǎn)品數(shù)量,單價(jià),訂單號(hào)等,并和相關(guān)部門(mén)確定交期回復(fù)客戶。
4.不定期對(duì)重點(diǎn)客戶進(jìn)行電話回訪,做好客情反饋
5.服從領(lǐng)導(dǎo)安排,能夠獨(dú)立解決問(wèn)題,服務(wù)及維護(hù)好客戶

任職要求:
1.具有良好的人際溝通能力,耐心、細(xì)心,具備良好的服務(wù)意識(shí)
2.工作責(zé)任心強(qiáng),思維敏捷,自信樂(lè)觀,有親和力,有較強(qiáng)抗壓能力,有團(tuán)隊(duì)合作精神
3.能夠熟練使用辦公軟件及金蝶系統(tǒng)更佳
4.年齡25-35之間,如果條件優(yōu)秀可以適當(dāng)放寬

職位福利:五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金

工作地點(diǎn)

宏慧新匯園9號(hào)樓105

職位發(fā)布者

牛女士/人事經(jīng)理

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上海裕容軸承有限公司坐落於全球最主要快速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)體的展示視窗——上海,得天獨(dú)厚的地理?xiàng)l件和日新月異的民族工業(yè)發(fā)展以及裕容人開(kāi)拓自強(qiáng)的奮斗精神造就了旭歐公司跨越式的成長(zhǎng)。上海裕容軸承有限公司成立于2005年5月,注冊(cè)資本1000萬(wàn)元人民幣,是日本精工株式會(huì)社NSK軸承代理商和美國(guó)蓋茨優(yōu)霓塔GATES工業(yè)皮帶代理商,同時(shí)代理銷售日本MITSUBOSHI工業(yè)皮帶。公司已連續(xù)5年成為GATES工業(yè)皮帶亞洲區(qū)銷售額第一的代理店,我們的NSK銷售額也在不斷增長(zhǎng)中...
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