崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司代理產(chǎn)品(服務(wù)器、存儲(chǔ)、安全、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等)的現(xiàn)場安裝、調(diào)試和驗(yàn)收;
2、為客戶提供產(chǎn)品使用培訓(xùn)、技術(shù)咨詢和故障排查等售后服務(wù);
3、定期對客戶進(jìn)行回訪,了解產(chǎn)品使用情況,收集客戶反饋,并撰寫相關(guān)報(bào)告;
4、配合銷售部門完成項(xiàng)目交付,參與項(xiàng)目驗(yàn)收工作;
5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求:
1、計(jì)算機(jī)、電子信息、通信工程等相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷;
2、具備扎實(shí)的計(jì)算機(jī)硬件、計(jì)算機(jī)軟件(如操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫等)基礎(chǔ)知識(shí),掌握TCP/IP協(xié)議、路由交換原理等;
3、熟悉華為、聯(lián)想、浪潮等品牌服務(wù)器、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安裝、配置和維護(hù);
4、具備良好的溝通能力、服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神;
5、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和解決問題的能力,能夠獨(dú)立分析和解決問題;
6、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,具備軍方項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
職位福利:周末雙休、五險(xiǎn)一金、節(jié)日福利