崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的國(guó)內(nèi)外客戶現(xiàn)場(chǎng)的售前調(diào)試、售后維護(hù);
2、日常客戶現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量問(wèn)題收集及反饋;
3、產(chǎn)品在客戶現(xiàn)場(chǎng)的應(yīng)用指導(dǎo)及技術(shù)培訓(xùn);
4、解決客戶遇到的各類(lèi)現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)問(wèn)題,及時(shí)準(zhǔn)確的把現(xiàn)場(chǎng)信息反饋給相關(guān)部門(mén);
5、維護(hù)客戶關(guān)系,并對(duì)客戶滿意度進(jìn)行回饋;
6、完成部門(mén)安排的各項(xiàng)工作。
任職要求
1、本科及以上學(xué)歷,電力、電氣、自動(dòng)化專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
2、有新能源行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先、會(huì)熟練使用萬(wàn)用表、can盒之類(lèi)的工具;
3、有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力,邏輯思維能力;
4、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),能很快地了解公司產(chǎn)品的性能及使用,為用戶提供支持指導(dǎo);
5、能接受出差(不接受出差勿擾),偶爾需要短期國(guó)外出差提供技術(shù)支持。
中文作為工作語(yǔ)言
出差時(shí)長(zhǎng)偶爾出差