藥店店員職責(zé)
1、接待顧客，提供禮貌和高效的服務(wù)和咨詢顧客，提供藥品、保健品、醫(yī)療器等產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)和建議。
2、協(xié)助顧客選擇合適的藥品或健康產(chǎn)品。根據(jù)醫(yī)生處方和顧客需求，準(zhǔn)確發(fā)放處方藥和非處方藥。
3、解答顧客關(guān)于藥品使用和劑量的問題。
4、整理和維護(hù)商品陳列，確保貨架上的產(chǎn)品整齊有序。確保藥房的庫(kù)存充足，并及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)貨和整理。
5、確保藥房的日常運(yùn)營(yíng)，如保持整潔、安全和衛(wèi)生。
6、處理顧客投訴和問題，并妥善解決。
7、進(jìn)行銷售記錄和日常銷售報(bào)告，負(fù)責(zé)藥品的收銀和發(fā)票等后臺(tái)工作，保持賬目的準(zhǔn)確性。
8、參與店內(nèi)促銷活動(dòng)和陳列設(shè)計(jì)。
9、合理安排收銀流程，并負(fù)責(zé)現(xiàn)金管理工作。
10、配合藥劑師或藥店管理者完成其他工作任務(wù)。協(xié)助藥師或?qū)I(yè)人員管理藥品，遵循藥品的儲(chǔ)存和使用規(guī)定。
11、根據(jù)相關(guān)法規(guī)，保持顧客的個(gè)人信息保密和藥品銷售記錄的完整。
12、在顧客需要時(shí)，提供急救和緊急情況下的藥品和知識(shí)支持。
13、積極參與培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，保持對(duì)藥品、醫(yī)療保健知識(shí)的更新和了解。
14、協(xié)助藥師和管理層處理日常店務(wù)，如排班、員工培訓(xùn)等。