更新于 7月11日

客服專(zhuān)員

4000-6000元
  • 呼和浩特賽罕區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專(zhuān)
  • 全職
  • 招2人

職位描述

資料管理錄入電話回訪

職位描述(我們希望您做到):

1、接收并記錄客戶咨詢、投訴的內(nèi)容,按照流程給予客戶反饋。

2、整理客戶資料并及時(shí)更新;

3、對(duì)入廠維修保養(yǎng)客戶以及新車(chē)客戶定期回訪,出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋,提升滿意度;

4、定期邀約客戶參加店內(nèi)活動(dòng),進(jìn)行客戶維系;

崗位要求(我們需要您具備):

1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷, 1年以上電話回訪或客服類(lèi)工作經(jīng)驗(yàn);

2、具備一定的汽車(chē)專(zhuān)業(yè)基本知識(shí),普通話標(biāo)準(zhǔn)清晰 ;

3、具備較強(qiáng)的溝通能力、應(yīng)變能力以及良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。


職位福利:五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、定期體檢、帶薪年假、定期團(tuán)建、節(jié)日福利、包吃

工作地點(diǎn)

呼和浩特中升豐田汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司

職位發(fā)布者

柴女士/行政人事經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo呼和浩特中升豐田汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司
中升集團(tuán)是中國(guó)全國(guó)性汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商集團(tuán),2010年3月26日在香港聯(lián)交所主板上市,榮登2021年度中國(guó)汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商集團(tuán)百?gòu)?qiáng)排行榜第二位;獲入選《福布斯》全球企業(yè)2000強(qiáng)列798位。連續(xù)入選「財(cái)富中國(guó)500強(qiáng)」排行榜,2020年位列第82位,CEO入選福布斯中國(guó)2020年「中國(guó)上市公司最佳CEO」,2020年?duì)I業(yè)收入達(dá)1483.5億人民幣。中升集團(tuán)專(zhuān)注于經(jīng)營(yíng)豪華及中高端汽車(chē)品牌,致力于發(fā)展一站式經(jīng)營(yíng)模式,于各經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)提供新車(chē)銷(xiāo)售,和售后產(chǎn)品及服務(wù),包括提供零部件、汽車(chē)用品、維修及保養(yǎng)服務(wù)、汽車(chē)美容服務(wù),以及其他與汽車(chē)相關(guān)的產(chǎn)品及服務(wù)。集團(tuán)經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)全國(guó)消費(fèi)能力強(qiáng)以及汽車(chē)保有量高的地區(qū),截至2021年6月30日,開(kāi)業(yè)運(yùn)營(yíng)的經(jīng)銷(xiāo)店達(dá)到386家,其中豪華品牌經(jīng)銷(xiāo)店229家,中高端品牌經(jīng)銷(xiāo)店157家。呼和浩特中升豐田率屬于中升集團(tuán)旗下一汽豐田品牌,2012年中升集團(tuán)一汽豐田經(jīng)銷(xiāo)店進(jìn)軍內(nèi)蒙古地區(qū),在呼和浩特與包頭同時(shí)建店,呼和浩特中升豐田店成立于2014年7月,位于呼和浩特市賽罕區(qū)巴彥鎮(zhèn)黑土凹村利豐汽車(chē)園,占地面積為7185平方米。主要經(jīng)營(yíng)型號(hào)有:威馳、卡羅拉、RV4、亞洲龍、亞洲獅、凌放、皇冠陸放等。福利待遇:我們?yōu)槟峁┪咫U(xiǎn)一金我們?yōu)槟峁﹥?yōu)越的辦公環(huán)境,豐盛美味的免費(fèi)工作餐;我們?yōu)槟峁┴S厚的節(jié)日福利,及豐富的團(tuán)建活動(dòng);我們?yōu)槟峁﹩T工活動(dòng)發(fā)展你業(yè)余愛(ài)好的員工健康管理的體系。我們?yōu)槟峁┘尤雽?zhuān)業(yè)技術(shù)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)伙伴共事的機(jī)會(huì);我們?yōu)槟峁┰谄?chē)領(lǐng)域中所有技術(shù)、管理崗位的廣闊的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì);我們?yōu)槟峁┪磥?lái)的職業(yè)發(fā)展有一定的職業(yè)規(guī)劃和晉升機(jī)制。中升集團(tuán)自成立之初就以“建百年老店”為目標(biāo),將專(zhuān)業(yè)汽車(chē)品牌服務(wù)作為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的基石,在不斷發(fā)展壯大的同時(shí),一如既往地提供高品質(zhì)的汽車(chē)全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù),致力于為客戶提供優(yōu)質(zhì)和滿意的產(chǎn)品與服務(wù),并實(shí)現(xiàn)與客戶建立終生伙伴關(guān)系的愿景。中升集團(tuán),終生伙伴!公司地址:呼和浩特市賽罕區(qū)巴彥鎮(zhèn)黑土凹村利豐汽車(chē)園(白塔物流園區(qū))聯(lián)系方式:0471-3249111-8336公司網(wǎng)站:http://www.zs-group.com.cn電子郵箱:hhht_zshr@126.com
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