更新于 2月18日

直播客服

4000-8000元
  • 太原
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招3人

職位描述

客服,主播

崗位職責(zé):

1、 根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求,指導(dǎo)、帶領(lǐng)客服部員工完成工作任務(wù);

2、 制定部門(mén)工作計(jì)劃并實(shí)施完成;

3、 負(fù)責(zé)管理和協(xié)調(diào)客戶反饋/投訴的收集、追蹤處理以及重大客戶 問(wèn)題的解決;

4、 組織、 協(xié)調(diào)各部門(mén)做好客服工作, 發(fā)生客戶投訴時(shí), 具有執(zhí)行權(quán);

5、 不斷優(yōu)化顧客滿意度調(diào)查的方式和方法,為總經(jīng)理制定提高顧客 滿意度長(zhǎng)期的規(guī)劃;

6、 負(fù)責(zé)組織本部門(mén)人員定期上報(bào)服務(wù)質(zhì)量表及其他業(yè)務(wù)報(bào)表;

7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作


任職要求:

1、有高端汽車4S店客服經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

2、從事客服行業(yè)工作滿1年者


職位福利:餐補(bǔ)、節(jié)日福利、出國(guó)游、定期團(tuán)建、員工旅游、五險(xiǎn)、帶薪年假

工作地點(diǎn)

山西省太原市小店區(qū)汾東北路33號(hào)汽車家園3號(hào)

職位發(fā)布者

張娜/HR

三日內(nèi)活躍
立即溝通
太原上通達(dá)汽車銷售服務(wù)有限公司
太原上通達(dá)汽車銷售服務(wù)有限公司成立于2017年4月,位于美麗的太原,擁有別克、雪佛蘭兩家4S客戶體驗(yàn)店?!吧贤ㄟ_(dá)”有著一支全新化、年輕化、技術(shù)化、專業(yè)化的隊(duì)伍,公司堅(jiān)持“以科學(xué)的管理創(chuàng)效益,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)求發(fā)展”的宗旨。本著“信守承諾、感動(dòng)客戶、結(jié)果第一、永不言敗”的企業(yè)精神,再跨發(fā)展宏圖,努力把公司建成專業(yè)化的一流汽車服務(wù)企業(yè)。
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