一、崗位職責(zé)
1.私域的體系構(gòu)建:
制定公司私域運(yùn)營整體策略,包括企業(yè)微信、微信公眾號(hào)、小程序、社群等渠道的整合規(guī)劃。設(shè)計(jì)并不斷優(yōu)化私域用戶的成長路徑。
2.用戶運(yùn)營
負(fù)責(zé)私域用戶的留存與轉(zhuǎn)化,制定針對(duì)性的運(yùn)營方案。深入分析用戶畫像,精準(zhǔn)把握用戶需求,及時(shí)回復(fù)用戶咨詢和反饋,提升用戶滿意度和口碑。
3.內(nèi)容的創(chuàng)作與管理
策劃并執(zhí)行私域內(nèi)容策略,包括但不限于使用心得、生活小貼士等優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的創(chuàng)作,確保內(nèi)容的準(zhǔn)確性、吸引力和時(shí)效性,提高用戶的閱讀體驗(yàn)和參與度。
4.數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化
建立私域運(yùn)營數(shù)據(jù)指標(biāo)體系,定期進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和報(bào)告。根據(jù)數(shù)據(jù)結(jié)果,評(píng)估運(yùn)營效果,調(diào)整運(yùn)營策略,不斷優(yōu)化私域運(yùn)營流程。
二、任職要求
1.本科及以上學(xué)歷電子商務(wù)、傳媒等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2.有2年以上私域運(yùn)營經(jīng)驗(yàn);
3.熟悉掌握私域運(yùn)營工具和平臺(tái),如微信公眾號(hào)后臺(tái)、小程序的管理工具、社群管理軟件等;
4.具備優(yōu)秀的文案撰寫、活動(dòng)策劃和數(shù)據(jù)分析能力。熟悉社交媒體營銷,有一定視頻制作能力更佳。
三、福利待遇
無責(zé)底薪+績效+五險(xiǎn)一金+雙休+法休
上班時(shí)間:
8:30-12:00 1:30-5:30(午休1.5小時(shí))