更新于 3月8日

電商客服

4000-6000元
  • 合肥蜀山區(qū)
  • 1-3年
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招2人

職位描述

倒班制

崗位職責(zé):

1.熟練運(yùn)用京東、淘寶、天貓及商城后臺(tái)操作程序;

2.及時(shí)準(zhǔn)確地跟進(jìn)訂單,接受顧客咨詢,回復(fù)顧客留言;

3.負(fù)責(zé)處理接單、打單、查單等訂單相關(guān)事務(wù),跟蹤物流,妥善處理退款,退換貨等事項(xiàng);

4.維護(hù)好客戶/平臺(tái)關(guān)系,解決好客戶反饋的問題;

5.對(duì)網(wǎng)點(diǎn)銷售數(shù)據(jù)和客戶咨詢反饋資料進(jìn)行定期整理、匯報(bào);

6.領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事宜。

任職要求:

1.學(xué)歷專業(yè)不限,至少1年同崗位工作經(jīng)驗(yàn);

2.熟練使用自動(dòng)化辦公軟件,打字速度快;

3.熟悉電子商務(wù)網(wǎng)站、平臺(tái)的操作模式、管理規(guī)范和流程,熟練操作直通車、鉆展等推廣工具;

4.具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力;

5.具備較強(qiáng)的抗壓能力;

6.可接受電話銷售咨詢。


工作內(nèi)容簡(jiǎn)單,底薪+高提成,感興趣的小伙伴請(qǐng)敲窗!

工作地點(diǎn)

黑松科技7棟

職位發(fā)布者

劉女士/HR

昨日活躍
立即溝通
公司Logo安徽黑松科技有限公司
安徽黑松科技有限公司成立于2017年,是一家新興的高科技企業(yè)。在公司發(fā)展過程中,公司致力于安防產(chǎn)品、信息安全產(chǎn)品、物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品、智慧園區(qū)、進(jìn)出口貿(mào)易等多個(gè)領(lǐng)域的探索與鉆研。作為展品研發(fā)者,公司擁有無(wú)線移動(dòng)通信和信息安全專業(yè)人才,擁有強(qiáng)大的研發(fā)和生產(chǎn)能力,擁有多項(xiàng)知識(shí)產(chǎn)權(quán),致力于滿足用戶日益增長(zhǎng)的需求。憑著多年的研發(fā)經(jīng)驗(yàn),所生產(chǎn)的公共安全系統(tǒng)、移動(dòng)信號(hào)屏蔽器、信息安全管控系統(tǒng)被廣大用戶所認(rèn)可,收獲了信賴。公司現(xiàn)有無(wú)線事業(yè)部、軟件開發(fā)部、新產(chǎn)品研發(fā)部等專項(xiàng)部門,其中每位員工都是從事本職工作多年的專業(yè)人員。正是他們精心完成每一個(gè)案例,從總體方案設(shè)計(jì)到實(shí)施過程中的每一個(gè)細(xì)節(jié),為用戶提供需求點(diǎn)和性價(jià)比的最優(yōu)解;我們相信只有這樣才能真正做到從用戶的實(shí)際需求出發(fā),做出適合用戶的最佳解決方案。公司現(xiàn)已通過ISO9001國(guó)際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證,以“產(chǎn)品的質(zhì)量和用戶需求是企業(yè)永恒的追求”為宗旨,贏得客戶的信賴,銷售網(wǎng)絡(luò)遍及全國(guó)各地。公司全體員工將發(fā)揚(yáng)“敬業(yè)、創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)、高效”的企業(yè)精神,再接再厲,與國(guó)內(nèi)外同伴攜手合作,共展宏圖。
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