崗位簡介
無錫靈鴿機(jī)械科技股份有限公司是粉末處理系統(tǒng)的領(lǐng)先技術(shù)提供商,正在尋找多位售后工程師。該職位將向售后科長匯報(bào)工作,全面負(fù)責(zé)公司的產(chǎn)品的售后安裝與調(diào)試工作,保證公司的物料、產(chǎn)交付達(dá)到公司的質(zhì)量目標(biāo)并滿足客戶需求,維護(hù)客戶關(guān)系,提升公司口碑和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),有同行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)強(qiáng)弱電系統(tǒng)和設(shè)備的安裝與調(diào)試,解決客戶設(shè)備問題;
2、協(xié)調(diào)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)物資支持,保證問題在有效時(shí)間內(nèi)解決;
3、與客戶保持良好關(guān)系,增加客戶粘性,持續(xù)提升客戶滿意度;
4、負(fù)責(zé)對(duì)客戶進(jìn)行操作指導(dǎo)和培訓(xùn),保障設(shè)備運(yùn)行、生產(chǎn)順利;
5、配合公司項(xiàng)目驗(yàn)收,項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)問題歸納、整理、反饋。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,機(jī)械、機(jī)電、自動(dòng)化等相關(guān)專業(yè);
2、兩年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn),機(jī)械制造行業(yè)、自動(dòng)化項(xiàng)目的經(jīng)歷優(yōu)先;
3、掌握機(jī)械和電氣原理,具有較強(qiáng)的動(dòng)手能力和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操經(jīng)驗(yàn);
4、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、一定的承壓能力、良好的敬業(yè)及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;
5、能接受長期出差或者駐點(diǎn),持有低壓電工證優(yōu)先;