更新于 12月13日

客服專員

5千-7千
  • 寧波鄞州區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招2人

職位描述

錄入檢測客服全白班質(zhì)檢客服
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)客服工作的統(tǒng)籌安排;
2.負(fù)責(zé)客訴的跟蹤、反饋;
3.負(fù)責(zé)客服信息的維護(hù)管理;

4.負(fù)責(zé)總部與子公司業(yè)務(wù)分包方面的對接;

5. 負(fù)責(zé)總部與辦事處業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)工作;

6.負(fù)責(zé)報告加急審核;

7. 負(fù)責(zé)客戶來電咨詢、記錄、回復(fù);

8.負(fù)責(zé)部分LIMS系統(tǒng)錄入及客服錄單數(shù)據(jù)的審核;

9. 負(fù)責(zé)合同審核、蓋章等工作;

10.負(fù)責(zé)客戶催款的跟蹤;

11.負(fù)責(zé)制作報告時效表、跟進(jìn)周超時報告;


崗位要求:

1.專業(yè)不限,??萍耙陨蠈W(xué)歷;
2.具有客戶服務(wù)工作經(jīng)歷者優(yōu)先,優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可;
3.為人誠信,責(zé)任性強(qiáng),主動積極,具有良好的溝通技巧和客服意識及團(tuán)隊合作精神;
4.工作條理性強(qiáng),能承受一定的工作壓力。



職位福利:五險一金、全勤獎、帶薪年假、定期體檢、員工旅游、高溫補(bǔ)貼、節(jié)日福利

工作地點

清逸路69號C幢

職位發(fā)布者

崔潔/人事經(jīng)理

剛剛活躍
立即溝通
公司Logo浙江中一檢測研究院股份有限公司
浙江中一檢測研究院股份有限公司是一家專注于EHS(環(huán)境、健康及安全)領(lǐng)域的第三方檢測評價和咨詢公司。公司成立于2006年,總部位于寧波國家高新區(qū),旗下?lián)碛校荷虾V幸?、福州中一、湖州中一、嘉興中一、杭州中一、溫州中一、寧波中一綜合門診部(職業(yè)健康體檢中心)、長興中一(原長興疾控中心)、浙江中一寰球安全科技有限公司九家子公司和省內(nèi)外的多個辦事處,獲CMA計量認(rèn)證項目900余項,擁有職業(yè)衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)甲級資質(zhì)、安全評價機(jī)構(gòu)甲級及放射衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)甲級資質(zhì)的國家級“三甲”資質(zhì)。公司擁有國家環(huán)境保護(hù)惡臭污染控制重點實驗室頒發(fā)的嗅覺實驗室資質(zhì)、浙江省建設(shè)廳頒發(fā)的建筑工程室內(nèi)空氣質(zhì)量檢測專業(yè)資質(zhì)、浙江省衛(wèi)生廳頒發(fā)的職業(yè)衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)資質(zhì)、浙江省經(jīng)信委頒發(fā)的固定資產(chǎn)投資項目節(jié)能評估資質(zhì)、浙江省經(jīng)信委和省環(huán)保廳聯(lián)合頒發(fā)的清潔生產(chǎn)審核資質(zhì)和寧波市經(jīng)信委頒發(fā)的工業(yè)固定資產(chǎn)投資項目節(jié)能評估資質(zhì)(A類)、節(jié)能量審核機(jī)構(gòu)資質(zhì)等多項資質(zhì)。專業(yè)從事政府和企業(yè)委托的環(huán)境檢測;節(jié)能檢測;節(jié)能評估;能源審計;安全檢測;公共衛(wèi)生檢測;空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)衛(wèi)生檢測;水質(zhì)檢測;職業(yè)衛(wèi)生檢測與評價;放射衛(wèi)生檢測與評價;室內(nèi)空氣質(zhì)量檢測;消防檢測及技術(shù)研究、開發(fā)和咨詢;職工職業(yè)健康體檢及專業(yè)咨詢等服務(wù)。能為工業(yè)企業(yè)提供“一站式”檢測與評價技術(shù)服務(wù),為各類出口型企業(yè)提供各種驗廠制度中企業(yè)社會責(zé)任部分的全部檢測內(nèi)容;為企業(yè)進(jìn)行ISO14000環(huán)境管理體系認(rèn)證和OHSAS18000職業(yè)健康安全管理體系及能源管理體系認(rèn)證提供權(quán)威的檢測報告。公司擁有功能齊全的行政技術(shù)辦公區(qū)和專業(yè)的實驗功能區(qū)八千平方米,員工450多人,其中本科及以上學(xué)歷占總?cè)藬?shù)的90%,中、高級職稱人員占總?cè)藬?shù)的20%,與多家國內(nèi)知名檢測研究單位和高校建立良好的協(xié)作關(guān)系。2012年公司被先后認(rèn)定為“寧波市科技型企業(yè)”、“國家高新技術(shù)企業(yè)”,并承擔(dān)多項國家、省、市級科研項目,已擁有多項自主知識產(chǎn)權(quán)的發(fā)明專利和研發(fā)課題。公司實驗室按照ISO17025國際實驗室審核標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計、施工和建立,設(shè)置了化學(xué)分析室、原子光譜室、微生物實驗室、氣相色譜室、分光光度室、放射檢測室、藥品室、樣品收發(fā)室、樣品預(yù)處理室、天平室、現(xiàn)場儀器室等專業(yè)功能室。擁有原子光譜、離子色譜、氣相色譜、放射檢測儀等大型精密分析儀器100余臺(套),作業(yè)現(xiàn)場各類采樣儀器、氣體檢測及物理因素檢測儀器等1000余臺(套)。
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