五險(xiǎn) 雙休 法定節(jié)假日正常休息
崗位內(nèi)容:
1. 為客戶提供完善的售后技術(shù)支持服務(wù),確保客戶滿意度(偶爾會(huì)出差)。
2. 收集客戶需求和反饋問(wèn)題,積極溝通,及時(shí)解決并反饋
3. 維護(hù)并建立客戶檔案,跟蹤客戶需求和反饋問(wèn)題,及時(shí)解決。
任職要求:
1. 35歲以上,??萍耙陨蠈W(xué)歷,計(jì)算機(jī)、通信、電子等相關(guān)專業(yè)。
2. 1年以上售后技術(shù)支持或客戶服務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn)。
3. 具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和專業(yè)技能,能夠快速響應(yīng)客戶需求。
4. 具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。
5.具備弱電基本知識(shí),偶爾需要登高(10米左右)。
6. 初步了解RS232、RS485通訊的基本知識(shí)。
7. 了解網(wǎng)絡(luò)基本知識(shí),能在Windows上配置ip地址、測(cè)試網(wǎng)絡(luò)通斷等基本操作。
8.接受經(jīng)常出差。