更新于 8月20日

產(chǎn)品技術(shù)支持工程師(出差)

面議
  • 西安雁塔區(qū)
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招20人

雇員點(diǎn)評標(biāo)簽

  • 工作環(huán)境好
  • 同事很nice
  • 人際關(guān)系好
  • 團(tuán)隊執(zhí)行強(qiáng)
  • 氛圍活躍
  • 交通便利
  • 準(zhǔn)時發(fā)工資
  • 五險一金

職位描述

服務(wù)器交付部署
崗位內(nèi)容:
1. 回答來自客戶和同事的問題,并提供第一時間的技術(shù)支持服務(wù)。
2. 根據(jù)客戶需求開展問題分析和故障排除,協(xié)助用戶完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
3. 建立和維護(hù)客戶關(guān)系,監(jiān)控并反饋用戶需求信息和市場動態(tài)。
4. 積極參與制定和優(yōu)化技術(shù)支持流程,提升部門效率和客戶滿意度。

任職要求:
1. 具備良好的溝通技巧和客戶服務(wù)意識,能夠處理復(fù)雜的客戶關(guān)系;
2. 熟練掌握基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、存儲、虛擬化、安全等相關(guān)知識和技能;
3. 具備較強(qiáng)的團(tuán)隊合作精神和協(xié)調(diào)能力,能夠適應(yīng)快速變化的工作環(huán)境。

技術(shù)要求:
1. 熟悉計算產(chǎn)品知識,掌握CPU、內(nèi)存、硬盤架構(gòu)等相關(guān)產(chǎn)品知識,熟悉服務(wù)器基本功能,驅(qū)動和系統(tǒng)安裝(必備);
2. 熟練掌握一種或幾種服務(wù)器的交付(機(jī)架服務(wù)器/高密服務(wù)器/刀片服務(wù)器/液冷解決方案/POD服務(wù)器等);(必備)
3. 熟練掌握linux操作系統(tǒng),熟悉安裝/配置/腳本開發(fā)等,熟悉常用linux命令;(必備)
4. 熟悉ARM架構(gòu),掌握ARM應(yīng)用移植開發(fā)技能者優(yōu)先,熟悉一種或多種服務(wù)器主流性能測試工具與框架優(yōu)先,如sysbench/unixbench/tpccrunner/loadrunner/spec系列/benchmark等;(可選)
5. 熟悉AI架構(gòu),熟悉AI開發(fā)框架,如tensor flow等,熟悉python語言,有相關(guān)技能和從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;(可選)
6. 2年以上IT相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有相關(guān)證書者優(yōu)先,包括不限于智能計算認(rèn)證,鯤鵬開發(fā)者認(rèn)證,AI認(rèn)證,OS認(rèn)證等;(可選)
7. 有浪潮/IBM/華三等相關(guān)行業(yè)廠商計算產(chǎn)品研發(fā)/測試背景和相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;(可選)
8. 熟悉華為交付/維護(hù)流程者優(yōu)先;(可選)
9. 有HPC解決方案交付和性能調(diào)優(yōu)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先(可選)

工作地點(diǎn)

中軟國際西安科技園

職位發(fā)布者

王松/招聘

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中軟國際是行業(yè)領(lǐng)先的全球化軟件與信息技術(shù)服務(wù)企業(yè),成立于2000年,為香港主板上市公司(股票代碼:00354.HK),擁有中國分支40+、海外分支14個,擁有員工超過9萬人,服務(wù)覆蓋超過40個國家。中軟國際應(yīng)用開發(fā)與管理專業(yè)沉淀深厚,企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的最佳實(shí)踐和專家人才充沛。公司與華為等戰(zhàn)略伙伴一起,構(gòu)建軟件產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺,領(lǐng)先技術(shù)變革,提升產(chǎn)業(yè)效率,致力于使能軟件企業(yè)引領(lǐng)發(fā)展,服務(wù)制造企業(yè)轉(zhuǎn)型升級,為政企客戶提供“好、快、多、省”的信息技術(shù)服務(wù)。中軟國際四大業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展:夯實(shí)基石業(yè)務(wù)作為第一增長曲線的地位,確定云智能業(yè)務(wù)為第二增長曲線,發(fā)展鴻蒙生態(tài)、解放號為第三增長曲線,推動解放號作為軟件產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺全面升級。公司在云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)等方面具有豐富的咨詢、設(shè)計、實(shí)施和服務(wù)經(jīng)驗(yàn),是全球客戶數(shù)字化轉(zhuǎn)型的共創(chuàng)伙伴。公司長期服務(wù)于多家全球500強(qiáng)企業(yè)等頭部客戶和眾多高成長潛力客戶,覆蓋金融、電信、互聯(lián)網(wǎng)、高科技、政府、制造與流通、交通、能源、教育等行業(yè)。公司已連續(xù)四年創(chuàng)造超百億人民幣營收,并立志在未來成為全球最優(yōu)秀IT服務(wù)商之一。
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