【崗位職責(zé)】
1、銷售與接待：負(fù)責(zé)接待到店顧客，了解顧客需求并推薦合適的珠寶產(chǎn)品。
解答顧客疑問(wèn)，提供專業(yè)的珠寶知識(shí)和購(gòu)買建議。
達(dá)成銷售目標(biāo)，提升顧客滿意度和店鋪銷售額。
2、貨品管理：負(fù)責(zé)貨品的清點(diǎn)、統(tǒng)計(jì)、盤點(diǎn)及賬目核對(duì)工作。
確保貨品安全、數(shù)量充足，并及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)貨和退貨處理。
維護(hù)店鋪陳列，確保商品展示符合公司標(biāo)準(zhǔn)。
3、售后服務(wù)：根據(jù)客戶需求提供珠寶保養(yǎng)方案和服務(wù)信息。
處理退換貨事宜，解決客戶不滿意的問(wèn)題，確?？蛻舫掷m(xù)滿意和忠誠(chéng)度。
4、客戶關(guān)系管理：管理維護(hù)客戶關(guān)系，建立與顧客的長(zhǎng)期良好關(guān)系。
收集客戶反饋，分析客戶需求和消費(fèi)習(xí)慣，為公司提供改進(jìn)建議。
5、日常運(yùn)營(yíng)：負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)柜臺(tái)及地面的清潔衛(wèi)生工作。
完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)，如協(xié)助店長(zhǎng)完成商品上貨、補(bǔ)貨等工作。
6、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)：定期參加公司組織的專業(yè)培訓(xùn)，提升珠寶專業(yè)知識(shí)和銷售技巧。
關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)和市場(chǎng)變化，不斷提升自身專業(yè)素養(yǎng)和競(jìng)爭(zhēng)力。
【崗位要求】
1、工作經(jīng)驗(yàn)：具有一定的珠寶銷售工作經(jīng)驗(yàn)，了解珠寶銷售流程和客戶心理。
有在大品牌奢侈品或珠寶店銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2、個(gè)人素質(zhì)與形象：形象氣質(zhì)佳，具備良好的親和力和表達(dá)溝通能力。
性格開朗，積極主動(dòng)，有較強(qiáng)的責(zé)任心和耐心。
具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和抗壓能力
3、技能要求：具備良好的口頭溝通技巧和銷售技巧，能夠準(zhǔn)確了解客戶需求并提供專業(yè)建議。