更新于 10月14日

客服(無銷售性質(zhì))

4千-5千
  • 長沙開福區(qū)
  • 1-3年
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招5人

職位描述

網(wǎng)絡(luò)客服售后客服
崗位職責(zé):
1、通過線上溝通的方式,對系統(tǒng)平臺的訂單進(jìn)行分配跟進(jìn):
2、處理售后客訴,防止客戶投訴升級;
3、能及時發(fā)現(xiàn)進(jìn)行中訂單的問題,并及時解決或上報(bào);
4、對上級領(lǐng)導(dǎo)要求的事情嚴(yán)格執(zhí)行;
5、領(lǐng)導(dǎo)日常安排的其他工作。

崗位要求:
1、懂電腦,打字快,有耐心,性格開朗,有客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、熟練運(yùn)用辦公軟件(會制作Excel表格,數(shù)字輸入、文件的歸檔整理);
3、做事認(rèn)真負(fù)責(zé),有責(zé)任心,效率高;
4、1年以上客服文員工作經(jīng)驗(yàn)。

工作時間:早晚班,早班8點(diǎn)30至17點(diǎn),晚班14點(diǎn)至22點(diǎn),月休6天。

工作地點(diǎn)

金帆大廈(芙蓉中路)12樓

職位發(fā)布者

陳智鑫/人事行政部長

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo新印科技股份有限公司
新印科技股份有限公司(簡稱新印科技)成立于2017年4月,是一家由湖南省市縣三級政府引導(dǎo),產(chǎn)業(yè)資本、金融資本和國有資本共同組建的中國數(shù)字辦公服務(wù)的供應(yīng)商與中國數(shù)字印刷體系的運(yùn)營商,全國金融資本產(chǎn)業(yè)扶貧的試點(diǎn)企業(yè)。一、公司戰(zhàn)略:新印科技致力于整合中國快印產(chǎn)業(yè),建設(shè)全國快印連鎖店均衡布點(diǎn)、線下業(yè)務(wù)由門店輻射、線上業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)線下屬地運(yùn)營的最快捷、最經(jīng)濟(jì)的快印體系,創(chuàng)建全球最大的快印連鎖品牌,并沿著產(chǎn)品、產(chǎn)業(yè)、品牌和文化的規(guī)劃推進(jìn)中國快印沿著“一帶一路”發(fā)展,部署“世界快印看中國,中國快印看新化”的產(chǎn)業(yè)格局。二、主要產(chǎn)品:新印科技引領(lǐng)國內(nèi)快印產(chǎn)業(yè)向數(shù)字辦公服務(wù)升級,公司立足于中國信創(chuàng)辦公設(shè)備的研發(fā)與生產(chǎn)、數(shù)字印刷設(shè)備與配件耗材的研發(fā)與生產(chǎn)。公司主要產(chǎn)品有自主研發(fā)的雙色公文打印機(jī)、高速噴墨打復(fù)印一體機(jī)、高速噴墨藍(lán)圖打印機(jī)等。2022年公司從韓國全資收購了四條高速復(fù)印機(jī)碳粉生產(chǎn)線和五條高速復(fù)印機(jī)感光鼓生產(chǎn)線,主要生產(chǎn)高速復(fù)印機(jī)碳粉和感光鼓。三、科技榮譽(yù):新印科技高度重視科技創(chuàng)新,已申請辦公設(shè)備與數(shù)字印刷領(lǐng)域相關(guān)發(fā)明專利與知識產(chǎn)權(quán) 300余項(xiàng),獲得了“國家級高新技術(shù)企業(yè)”、“國家級專精特新小巨人企業(yè)”、“國家科技型中小企業(yè)”、“省重點(diǎn)文化產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目”等資質(zhì)與榮譽(yù)。公司自主可控知識產(chǎn)權(quán)的高速噴墨藍(lán)圖機(jī)和公文噴墨打印機(jī)已進(jìn)入“湖南省兩型產(chǎn)品目錄”,是中國“信息技術(shù)應(yīng)用創(chuàng)新工作委員會”同類設(shè)備的唯一會員單位。新印科技是國內(nèi)數(shù)字印刷技術(shù)唯一具備從整機(jī)(噴墨藍(lán)圖機(jī)/噴墨復(fù)印機(jī)/臺式打印機(jī)等)到配件(打印機(jī)感光鼓/復(fù)印機(jī)感光鼓/工程機(jī)感光鼓)、到耗材(碳粉/墨水/載體)的供給側(cè)完整產(chǎn)業(yè)鏈生產(chǎn)企業(yè)。四、發(fā)展目標(biāo):新印科技因“精準(zhǔn)扶貧”而設(shè)立,2019年被中國證券業(yè)協(xié)會評為“全國金融資本產(chǎn)業(yè)扶貧‘一司一縣’的最佳項(xiàng)目”;而今,公司又積極投身于“鄉(xiāng)村振興”建設(shè),“引老鄉(xiāng)、回故鄉(xiāng)、建家鄉(xiāng)”,帶動文印產(chǎn)業(yè)回歸,加大科研投入,通過我縣“中國復(fù)印機(jī)與耗材制造產(chǎn)業(yè)園”、“中國數(shù)字辦公服務(wù)科技中心”、“中國數(shù)字印刷產(chǎn)業(yè)學(xué)院”、“中國文印小鎮(zhèn)”等項(xiàng)目的建設(shè),為在新化實(shí)現(xiàn)辦公設(shè)備與數(shù)字印刷供給側(cè) 1000億產(chǎn)值、100億稅收、10萬人就業(yè)的宏偉藍(lán)圖而努力奮斗。新印科技正全力將自己打造成為一家信創(chuàng)文件輸出設(shè)備制造的科創(chuàng)板上市企業(yè),成為一家國際知名、國內(nèi)領(lǐng)先的辦公設(shè)備供應(yīng)與數(shù)字印刷服務(wù)的龍頭企業(yè),并不斷推動數(shù)字辦公設(shè)備與數(shù)字印刷產(chǎn)業(yè)的升級與發(fā)展。我們期待:馳騁多年身經(jīng)百戰(zhàn)的你;初出茅廬充滿干勁的你;尋求轉(zhuǎn)型渴望突破的你;讓千里馬和伯樂,不再千載難逢;智聯(lián)招聘,更懂你的價值!智聯(lián)的明天,由你創(chuàng)造!
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