崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)平臺日常運(yùn)維;
2.負(fù)責(zé)平臺日常使用過程中的答疑、問題解決及用戶培訓(xùn)工作;
3.負(fù)責(zé)平臺日常使用過程中問題點(diǎn)收集及反饋;
4.記錄問題跟蹤日志、定期總結(jié)問題配合開發(fā)部門完善平臺功能;
5.完成公司安排的其他事項(xiàng);
任職要求
1.工作積極進(jìn)取,態(tài)度端正,有一定的抗壓能力,能適應(yīng)省內(nèi)短期出差;
2.具有較強(qiáng)的客戶溝通能力,能夠耐心、迅速的分析并理解客戶提出的問題;
3.良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和服務(wù)意識,有很好地學(xué)習(xí)能力;
4.計(jì)算機(jī)、通信、自動(dòng)化等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
實(shí)習(xí)生、應(yīng)屆生亦可。
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