更新于 1月10日

4s店服務(wù)顧問

7000-14000元
  • 成都武侯區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

汽車維修汽車保養(yǎng)汽車客訴處理4S店汽車廠家汽車維修店
崗位內(nèi)容:
1. 負責售后服務(wù)前臺工作,包括客戶接待、維修預(yù)約和服務(wù)咨詢等;
2. 協(xié)助制定售后服務(wù)計劃,負責維修任務(wù)安排和進度跟蹤;
3. 解答客戶關(guān)于技術(shù)和維修方面的問題,提高客戶滿意度,處理售后服務(wù)投訴;
4. 負責維護售后服務(wù)環(huán)境的整潔和安全,確保工作場所的日常運營;
5. 協(xié)助進行維修工具、零配件和工作文檔等的管理。

任職要求:
1. 具備汽車相關(guān)專業(yè)知識和基本技能,熟悉汽車售后服務(wù)流程;
2. 工作細致認真,能夠承受一定的工作壓力和超時工作;
3. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊協(xié)作精神;
4. 積極主動,做事認真負責,對待客戶友善熱情。
5. 具備較強的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力,能夠快速上手工作。

工作地點

比亞迪汽車王朝網(wǎng)(成都上典4S店)武侯大道文昌段84號

職位發(fā)布者

賴女士/客服經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo成都上典汽車修理服務(wù)有限公司
成都上典汽車修理服務(wù)有限公司成立于2005年,迄今近18年,公司于2005年4月獲得比亞迪汽車銷售有限公司授極的比亞迪汽車4S店及品牌經(jīng)營權(quán),也是西南地區(qū)的首家比亞迪品牌4S店,經(jīng)營比亞迪品牌已有18年有余。公司總部位于成都市武候大道文昌段84號,總面積4500多平方米,公司依托于比亞迪品牌汽車的良好發(fā)展勢頭,現(xiàn)已發(fā)展成立多家全資子公司,分別位于成都西門(羊犀線汽車商圖)、成都武興一路(武侯大道汽車商圈)、德陽、資陽、廣元、巴中等地,集團現(xiàn)有在職人員400人左右,年銷量近萬臺、年售后產(chǎn)值約六千萬,取得銷量名列全國前茅,品牌成都銷量占比48%等傲人成績,售后服務(wù)業(yè)務(wù)2016~2020連續(xù)五年榮獲比亞迪金牌服務(wù)店稱號,公司秉持“業(yè)務(wù)至上、服務(wù)為先”的發(fā)展觀念,始終堅持“以人為本,可持續(xù)發(fā)展”的人才戰(zhàn)略。
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