崗位職責:
1. 市場調(diào)研與推廣:研究教育市場的需求、競爭對手情況以及目標學生群體的特點,制定招生策略。
2. 招生咨詢與解答:為學生和家長提供詳細的課程介紹,解答他們的疑問。
3. 招生流程管理:接待前來報名的學生和家長,協(xié)助他們完成報名。
4. 客戶關(guān)系維護:報名后繼續(xù)跟進學生的學習情況,提供必要的支持和服務(wù)。
5. 數(shù)據(jù)分析與報告:統(tǒng)計招生數(shù)據(jù),分析招生效果,找出問題并提出改進建議。
6. 團隊協(xié)作與培訓:與教學部緊密合作,確保招生工作的順利進行。
7. 活動策劃與執(zhí)行:策劃并執(zhí)行開放日、講座、展覽等活動,吸引潛在學生。
8. 招生政策執(zhí)行:向?qū)W生和家長宣傳相關(guān)的招生政策,幫助他們了解政策變化。
9. 招生目標達成:根據(jù)機構(gòu)的年度招生目標,分解到季度、月度,并制定具體的執(zhí)行計劃。
任職資格:
1. 溝通與說服能力:能清晰的傳達課程價值,精準回答家長、學生的問題,快速建立信任。
2. 具備成單閉環(huán)能力:從挖掘潛在客戶、跟進轉(zhuǎn)化到促成續(xù)費。熟練使用銷售工具(如CRM系統(tǒng)、社群運營、直播推廣等)。
3. 教育行業(yè)認知:熟悉目標人群痛點(如K12家長焦慮升學政策)。
4. 抗壓與韌性:適應(yīng)招生旺季高強度工作(如寒暑假、高考季)。
5. 服務(wù)意識與長期思維:不局限于一次性銷售,注重維護學員關(guān)系,推動轉(zhuǎn)介紹和復(fù)購。
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