更新于 12月6日

客戶成功經(jīng)理

6000-12000元
  • 杭州濱江區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

雇員點評標(biāo)簽

  • 工作環(huán)境好
  • 同事很nice
  • 氛圍活躍
  • 人際關(guān)系好

職位描述

渠道銷售面銷/陌拜
崗位職責(zé)
1、洞察用戶生命周期,針對不同階段客戶提供主動服務(wù),長期做好客戶關(guān)系維護(hù),為客戶成功使用產(chǎn)品提供幫助;
2、負(fù)責(zé)公司付費客戶的維護(hù),完成基于老客戶的銷售任務(wù)(續(xù)費&增購);
3、能夠準(zhǔn)確識別和理解客戶需求,并依據(jù)用戶需求提供完善的解決方案,提升客戶活躍度和使用深度;
崗位要求
1、2年以上客戶成功經(jīng)驗,熟悉客戶成功的相關(guān)流程和工具;
2、獨立負(fù)責(zé)過SaaS續(xù)費或者有銷售背景,熟悉銷售流程和技巧;
3、優(yōu)秀的溝通和協(xié)調(diào)能力,能夠與不同背景和需求的客戶進(jìn)行有效的溝通和協(xié)作;
4、熱愛客戶成功工作,具有高度的工作積極性和責(zé)任感。
底薪+提成

工作地點

網(wǎng)易大廈二期

職位發(fā)布者

吳女士/hr

立即溝通
公司Logo北京漢克時代科技有限公司
1.漢克時代公司成立至今近10年,注冊資金1億元,現(xiàn)有人員規(guī)模超過4100人。2.是一家集咨詢規(guī)劃、產(chǎn)品實施、解決方案、系統(tǒng)集成、軟件服務(wù)的IT提供商。3.集團(tuán)總部設(shè)于北京,下設(shè):10個分子公司:香港、新加坡、深圳、上海、杭州、天津、成都、廣州、珠海、合肥。9個辦事處:武漢、西安、南京、重慶、鄭州、煙臺、常州、長沙、寧波。4.公司擁有42個軟件著作權(quán)。5.為客戶提供產(chǎn)品/解決方案:用戶中心中臺、企業(yè)行為分析、企業(yè)微信、生產(chǎn)制造MES系統(tǒng)、物業(yè)云等產(chǎn)品。6.近十年來,我們服務(wù)的客戶不僅限于:互聯(lián)網(wǎng):阿里巴巴、螞蟻金服、京東、字節(jié)跳動、網(wǎng)易等。金融:中國工商銀行、中國銀行、香港交易所、民生銀行、中信銀行、恒豐銀行、華夏銀行、杭州銀行、廣州銀行、廣發(fā)銀行、上海證券交易所、河北農(nóng)信、泰康保險、重慶農(nóng)商、中信建投、方正證券等。其他:聯(lián)想、華三通信、國家電網(wǎng)、中國體育彩票、大唐集團(tuán)、中國石化、中國石油等。
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