更新于 2月19日

東興美團(tuán) 純客服(不銷售)(超穩(wěn)定)

4000-8000元
  • 內(nèi)江東興區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 中專/中技
  • 全職
  • 招20人

職位描述

倒班制大平臺(tái) 超穩(wěn)定純客服 不銷售

【工作內(nèi)容】

主要負(fù)責(zé)承接用戶通過美團(tuán)快驢渠道提交的申請(qǐng)、用戶評(píng)價(jià)后的訂單/非訂單問題、咨詢問題的處理。
(受理場(chǎng)景:履約問題;收貨問題;評(píng)價(jià)問題;下單及退款問題;發(fā)票問題;會(huì)員及活動(dòng)問題。)


【上班時(shí)間】

8:00-23:00內(nèi)排班輪班;月休6-8天排班輪休;節(jié)日假正常排班排休;節(jié)假日排班享受三倍薪資,特殊早班6:30-15:30每月最多2-3次;特殊晚班15:00-24:00每月最多1-2次,夜班23:00點(diǎn)(含)以后下班補(bǔ)貼30元/班次:


【薪資情況】

1、試用期是2個(gè)月,薪資保底3000,試用期計(jì)算提成后,工資高于3000按照實(shí)際工資計(jì)算;綜合薪資4000+

2、轉(zhuǎn)正后基礎(chǔ)工資2200+處理工單累計(jì)的提成,多勞多得,沒有上限;目前項(xiàng)目平均薪資5000,綜合薪資在4000-8500


【崗位要求】

高中/中專學(xué)歷及以上;年齡要求在18-35周歲以內(nèi)

工作地點(diǎn)

內(nèi)江高鐵站前廣場(chǎng)綜合體8號(hào)地塊7樓8樓

職位發(fā)布者

張女士/招聘主管

剛剛活躍
立即溝通
公司Logo廣東鴻聯(lián)九五信息產(chǎn)業(yè)有限公司成都分公司
鴻聯(lián)九五成立于1995年,1997年獲得高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)證。2001年劃撥中信集團(tuán),主要股東為中信國(guó)安信息產(chǎn)業(yè)有限公司(證券代碼:000839),總資產(chǎn)達(dá)15.5億元,是一家專注于通訊領(lǐng)域企業(yè)服務(wù)和整體解決方案的國(guó)有控股企業(yè)。公司成立以來,充分發(fā)揮智慧服務(wù)和企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型重要作用,深耕人工智能和大數(shù)據(jù)技術(shù)融合,專注于打造通訊領(lǐng)域企業(yè)服務(wù)全鏈路解決方案。依托5G應(yīng)用支持、數(shù)字經(jīng)濟(jì)賦能、產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新等優(yōu)勢(shì),形成了涵蓋智能客戶聯(lián)絡(luò)中心外包、企信通、云通信、權(quán)益平臺(tái)等綜合性產(chǎn)品矩陣,對(duì)企業(yè)客戶運(yùn)營(yíng)的各個(gè)作業(yè)環(huán)節(jié)、管理環(huán)節(jié)進(jìn)行智能化、數(shù)字化的改造,助力企業(yè)瘦身健體、降本增效,為每個(gè)合作伙伴帶來智慧服務(wù)升級(jí)。截止目前,鴻聯(lián)九五在全國(guó)范圍內(nèi)擁有80多家分子公司,50多個(gè)城市擁有近130多個(gè)職場(chǎng),坐席40000+席規(guī)模,全國(guó)共計(jì)鴻人小伙伴40000余人,并在全國(guó)布局,形成北京、華北、華東、華南、西南、西北六大業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)中心。鴻聯(lián)九五以“信息改變未來,服務(wù)成就精彩”為使命,始終堅(jiān)持“誠(chéng)信、凝聚、創(chuàng)新”的價(jià)值觀,砥礪前行,致力于成為企業(yè)綜合信息服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者
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