崗位職責(zé):
1、客戶接待,辦理住戶入住、退租、清算等工作。
2、負(fù)責(zé)門店日常運(yùn)營、管理工作。
3、解決住戶需求,處理住戶報(bào)修、投訴等日常服務(wù)工作。
4、維護(hù)客戶關(guān)系,組織住戶活動(dòng),提升住戶滿意度。
5、掌握發(fā)帖、上戶、帶看、客戶跟進(jìn)、客戶維護(hù)等技巧,促成訂單。
6、協(xié)助客戶辦理訂房、簽約、入住等事宜,維護(hù)客戶關(guān)系,提高銷售服務(wù)質(zhì)量。
6、根據(jù)上級下達(dá)的銷售任務(wù),合理安排工作進(jìn)度,完成銷售目標(biāo)。
7、每周、月、季度、半年度、年度完成管理報(bào)表,根據(jù)公司的管理需求,填報(bào)各項(xiàng)管理表格,做好數(shù)據(jù)匯總、校對工作。
8、
工作時(shí)間:兩班倒 白班:9:00-18:00 晚班12:00-21:00(具體視崗位需求而調(diào)整)
崗位要求:
1、形象:體態(tài)端莊、五官端正、行走穩(wěn)重、儀容儀表整潔,普通話標(biāo)準(zhǔn)。
2、具有良好的溝通能力,具有團(tuán)隊(duì)精神;性格開朗、穩(wěn)重、為人誠懇; 思路清晰、具有良好的語言表達(dá)能力。
3、在個(gè)人業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)領(lǐng)悟方面有可塑性,有發(fā)展前景。
4、3年以上酒店、公寓、銷售工作經(jīng)驗(yàn)。
5、具備基礎(chǔ)的管理能力,對于團(tuán)隊(duì)管理有自己的想法和見解。
6、為人踏實(shí),吃苦耐勞,有大局觀,抗壓能力強(qiáng)。
其他信息 語言要求:普通話