崗位職責(zé):
1.熟悉信息技術(shù)服務(wù)等管理體系;負(fù)責(zé)對(duì)客戶體系現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)研分析,為企業(yè)制定體系咨詢的輔導(dǎo)工作規(guī)范、流程;
2.負(fù)責(zé)給企業(yè)編寫認(rèn)證所需的體系文件;
3.指導(dǎo)企業(yè)按步驟準(zhǔn)備內(nèi)部審核的資料;
4.幫助企業(yè)順利通過第三方的認(rèn)證機(jī)構(gòu)審核;
5.協(xié)助企業(yè)完成認(rèn)證;
6.熟悉一種或多種體系,并至少精通其中的一種或多種體系;
7.善于和客戶溝通,深入了解客戶情況,維護(hù)客戶關(guān)系;
8.有良好的職業(yè)道德及組織紀(jì)律性,有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),時(shí)間觀念強(qiáng),有工作熱情,做事積極主動(dòng),有良好的執(zhí)行力,對(duì)日常工作有計(jì)劃性,統(tǒng)籌能力強(qiáng)。 崗位職能: 1.有大型企業(yè)質(zhì)量經(jīng)理、質(zhì)量主管、六西格瑪黑帶等職位,2年以上工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 2.熟練掌握各種質(zhì)量體系的實(shí)施和運(yùn)作; 3.能夠獨(dú)立完成申報(bào)流程; 4.有申報(bào)成功案例。
任職要求:
1.電子信息、通訊工程、計(jì)算機(jī)、信息安全、信息管理與信息系統(tǒng)、自動(dòng)化、管理、數(shù)學(xué)、物理等理工科相關(guān)專業(yè);(社會(huì)招聘不限專業(yè),有3年IT從業(yè)經(jīng)歷即可)
2.2年IT企業(yè)從業(yè)經(jīng)歷,參與過企業(yè)ISO9000、ISO20000、ISO27000、ITSS、CS等標(biāo)準(zhǔn)(其一即可)的貫標(biāo)工作
3.掌握軟件開發(fā)、信息系統(tǒng)集成或信息技術(shù)服務(wù)相關(guān)技術(shù),并具有相關(guān)證書;
4.了解ITSS運(yùn)維服務(wù)能力成熟度標(biāo)準(zhǔn)或CS信息系統(tǒng)建設(shè)及服務(wù)能力要求標(biāo)準(zhǔn);
5.具有信息技術(shù)相關(guān)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)或體系認(rèn)證項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),可適應(yīng)長(zhǎng)期出差。
優(yōu)先條件:
1、精通ISO9000族質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)、了解ISO27001等信息安全標(biāo)準(zhǔn)、了解ISO20000等信息技術(shù)服務(wù)管理規(guī)范;
2、擁有CCAA注冊(cè)的ISO9000審核員、ISO20000信息技術(shù)服務(wù)體系審核員或ISO27001信息安全管理體系審核員資格;
3、熟悉ITSS標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù),獲得ITIL認(rèn)證證書、ITSS獨(dú)立評(píng)估師證書;
4、在企業(yè)內(nèi)部從事過ISO體系、ITSS、CS、CMMI等資質(zhì)申請(qǐng)工作;
5、以上優(yōu)先條件滿足其一即可。