酒店前廳部經(jīng)理的崗位職責主要包括以下幾個方面：

1. 全面負責前廳部工作：包括客房服務(wù)、公共區(qū)域衛(wèi)生清潔等工作1。
2. 制定工作計劃和程序：負責制定本部門員工的崗位職責及工作程序1。
3. 人員管理：負責本部門員工的聘用、培訓(xùn)及工作評估1。
4. 質(zhì)量管理：監(jiān)督客房服務(wù)和公共區(qū)域衛(wèi)生清潔工作，確保服務(wù)質(zhì)量1。
5. 設(shè)備管理：監(jiān)督設(shè)備檢查、研究改造或增設(shè)房間物品、控制費用支出并保證酒店客房服務(wù)標準1。
6. 投訴處理：技巧底處理客人投訴，發(fā)展同住店客人的友好關(guān)系1。
7. 協(xié)調(diào)部門間工作：協(xié)調(diào)加強部門之間的工作關(guān)系，不斷改進工作，提高效率，建立客房部完成的工作體系1。
8. 安全管理：對客房部的清潔衛(wèi)生、設(shè)備折舊、維修保養(yǎng)、成本控制（預(yù)算）安全等負有管理之責1。
9. 統(tǒng)計和報告：負責將昨日客房營業(yè)日報表報賓館總經(jīng)理2。
10. 文化建設(shè)：負責部門的良好文化建設(shè)工作，對部門的人員素質(zhì)建設(shè)負有直接責任