崗位職責
1、對客戶進行電話回訪進行繳費提醒,并留存相關(guān)記錄及憑證。
2、對不確定的、不可回收的及無法聯(lián)系的保單,協(xié)助代理人或親自完成上門服務(wù)。
3、代理人續(xù)收工作支持與輔導,收費動態(tài)和收費進度的追蹤反饋。
4、對老客戶的服務(wù)經(jīng)營。
5、消保與合規(guī)相關(guān)工作。
6、完成上級交辦的其他事項。
崗位要求
1、年齡22周歲至40周歲,國家承認的大專(含)以上學歷。
2、除本公司的續(xù)期服務(wù)專員工作外,不得從事其他兼職工作。
3、近3年內(nèi)工作變動不超過2次,同業(yè)引進人員近1年個人繼續(xù)率不低于85%。
4、身體健康、相貌端正、普通話流利。
5、具備較強的學習能力、理解能力、執(zhí)行能力,具有團隊合作意識,有較強的語言表達能力,人際溝通能力,組織協(xié)調(diào)能力。
6、住所臨近其收費服務(wù)區(qū)域,在公司所在地居住滿兩年以上。
7、具有一名戶籍為機構(gòu)所在地的擔保人,可為本人的直系或非直系親屬。
8、執(zhí)行親屬回避政策,不得有直系親屬在本機構(gòu)或其下屬機構(gòu)從事內(nèi)勤或外勤工作。
9、個人基本條件符合國家或當?shù)乇O(jiān)管機構(gòu)其他相關(guān)要求。
薪資構(gòu)成:基本工資+提成