更新于 2月8日

物業(yè)客服管家(社保+公積金+月休六天)

4000-5000元
  • 成都青羊區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招3人

職位描述

物業(yè)物業(yè)管家物業(yè)客服
工作內(nèi)容:
1.負責項目商樓棟客戶日常事務服務;
2.負責根據(jù)報修、客戶訴求信息的不同,做好記錄,跟進服務,填寫派工單,并報工程部。并做好回訪工作;
3.負責受理客戶投訴,作好相關記錄,及時報告部門經(jīng)理,對服務質量進行跟蹤回訪;
4.負責與工程部、財務部配合,每月底完成項目客戶費用統(tǒng)計表,并將繳款通知單發(fā)放至客戶單元,對未按時繳費的客戶予以催繳;
5.負責新入駐客戶的拜訪及入駐手續(xù)、客戶交房及二裝手續(xù)的辦理,跟進裝修審核情況,及時記錄、反饋信息,裝修完畢后協(xié)同其他部門辦理裝修驗收;
6.負責裝修現(xiàn)場的巡查及裝修單位整改問題的跟進,負責入駐、二裝、園區(qū)及外圍的巡視工作,檢查公共設施運行及項目歡迎衛(wèi)生的清潔巡查;
7.負責定期、不定期地在部門經(jīng)理指導下進行客戶拜訪、回訪及滿意度問卷調查;
8.負責辦理商戶撤場進場的各類相關手續(xù)。
職位要求:40歲以下,有相關工作經(jīng)驗。
工作時間:9:00-18:00,月休6天

職位福利:五險一金、餐補
上班地點:成都市青羊區(qū)東原時光道(鵬瑞利附近)

工作地點

東原時光道物業(yè)服務中心

職位發(fā)布者

張?zhí)K群/人事經(jīng)理

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公司Logo四川新東原物業(yè)服務有限公司
東原仁知服務集團是具有國家一級資質的不動產(chǎn)全價值鏈整合服務商,成立于2004年,具備物業(yè)管理壹級資質。東原仁知服務集團以全維共生、品質至臻、人文創(chuàng)享、仁愛知善為核心價值,全面布局“大物業(yè)、全價值”的品牌戰(zhàn)略,立志成為受人尊敬的有獨特業(yè)務的城市更新服務商。立足城市更新趨勢和人們美好生活訴求,東原仁知服務集團以空間塑造和文化運營創(chuàng)新為特色,打造獨特的社群IP,持續(xù)煥新美好人居體驗。東原仁知服務集團的服務范圍日趨廣泛,已涵蓋住宅服務、公眾服務、城市服務、國際服務、智慧服務等多個維度,服務業(yè)態(tài)包括住宅、商寫、城市綜合體、政府公建、工業(yè)園、使領館、醫(yī)院、學校等多個業(yè)務領域。憑借豐富過硬的管理運營經(jīng)驗,2009年榮獲ISO9001:2000質量管理體系認證證書。2012-2019年,連續(xù)八年獲得“中國物業(yè)服務百強企業(yè)”稱號。2019年物業(yè)滿意度全國第一,東原集團獲得AI優(yōu)質職場卓越典范企業(yè),中國招聘與任用兼職——最佳新員工融入獎。
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